{
  "common": {
    "actions": {
      "back": "Atrás",
      "cancel": "Cancelar",
      "close": "Cerrar",
      "continue": "Continuar",
      "finish": "Finalizar",
      "invite": "Invitar",
      "next": "Siguiente",
      "retry": "Reintentar",
      "save": "Guardar",
      "saving": "Guardando...",
      "skip": "Omitir",
      "submit": "Enviar"
    },
    "states": {
      "loading": "Cargando...",
      "optional": "Opcional",
      "required": "Obligatorio"
    },
    "no": "No",
    "yes": "Sí"
  },
  "onboardingProvider": {
    "title": "Proveedor de onboarding",
    "description": "Barrera de onboarding a nivel de ruta que verifica el estado de finalización del inquilino y redirige a los inquilinos incompletos al asistente"
  },
  "onboardingWizard": {
    "title": "Asistente de onboarding",
    "description": "Contenedor del asistente para la configuración del inquilino MSP con presentación en diálogo/página completa, progreso, validación y flujos de finalización",
    "steps": {
      "clientInfo": "Información del cliente",
      "teamMembers": "Miembros del equipo",
      "addClient": "Añadir cliente",
      "clientContact": "Contacto del cliente",
      "billing": "Facturación",
      "ticketing": "Tickets",
      "algadeskWorkspace": "Espacio de trabajo"
    },
    "errors": {
      "saveClientInfo": "No se pudo guardar la información del cliente",
      "addTeamMembers": "No se pudieron añadir los miembros del equipo",
      "saveClient": "No se pudo guardar el cliente",
      "addContact": "No se pudo añadir el contacto",
      "setupBilling": "No se pudo configurar la facturación",
      "unknown": "Error desconocido",
      "validationFailed": "La validación falló",
      "configureTicketing": "No se pudo configurar el sistema de tickets",
      "completeOnboarding": "No se pudo completar el onboarding"
    },
    "debug": {
      "title": "Información de depuración:",
      "currentStep": "Paso actual: {{stepIndex}} ({{stepName}})",
      "isValid": "Es válido: {{value}}",
      "isRequired": "Es obligatorio: {{value}}",
      "viewData": "Ver datos"
    },
    "actions": {
      "finish": "Finalizar configuración",
      "saving": "Guardando...",
      "completing": "Finalizando..."
    },
    "shell": {
      "title": "Configura tu sistema",
      "description": "Vamos a configurar tu espacio de trabajo y dejarlo listo para usar.",
      "algadeskTitle": "Configurar AlgaDesk",
      "algadeskDescription": "Configura tu espacio de trabajo de mesa de ayuda, clientes y valores predeterminados de tickets."
    }
  },
  "addClientStep": {
    "title": "Paso: añadir cliente",
    "description": "Paso del asistente para crear o volver a editar el registro principal del cliente durante el onboarding",
    "validation": {
      "email": {
        "invalid": "Por favor, introduce una dirección de correo electrónico válida"
      },
      "website": {
        "example": "Por favor, introduce un sitio web válido (p. ej., example.com)",
        "format": "Por favor, introduce un formato de sitio web válido"
      },
      "phone": {
        "tooShort": "El número de teléfono parece demasiado corto",
        "tooLong": "El número de teléfono parece demasiado largo",
        "invalidCharacters": "El número de teléfono contiene caracteres no válidos"
      }
    },
    "header": {
      "title": "Añade tu primer cliente",
      "description": "Añade tu primer cliente para empezar. Puedes omitir este paso y añadir clientes más tarde."
    },
    "created": {
      "title": "¡Cliente creado con éxito!",
      "description": "{{clientName}} se ha añadido a tu lista de clientes."
    },
    "fields": {
      "clientName": {
        "label": "Nombre del cliente",
        "placeholder": "Empresa de ejemplo"
      },
      "clientEmail": {
        "label": "Correo del cliente",
        "placeholder": "contacto@ejemplo.com"
      },
      "clientPhone": {
        "label": "Teléfono",
        "placeholder": "+34 91 123 4567"
      },
      "website": {
        "label": "Sitio web",
        "placeholder": "https://example.com"
      }
    },
    "common": {
      "noteLabel": "Nota:",
      "optionalLabel": "Opcional:"
    },
    "note": {
      "defaultTaxSettings": "El cliente se creará con la configuración fiscal predeterminada no imponible (0 %). Puedes configurar los tipos impositivos más tarde en los ajustes del cliente.",
      "optional": "Puedes omitir este paso y añadir clientes más tarde desde tu panel."
    }
  },
  "billingSetupStep": {
    "title": "Paso: configurar facturación",
    "description": "Paso del asistente para definir el servicio inicial, los precios, el modo de facturación y los valores predeterminados de las líneas de contrato",
    "serviceTypes": {
      "toasts": {
        "deleted": "Tipo de servicio eliminado correctamente"
      },
      "errors": {
        "delete": "No se pudo eliminar el tipo de servicio",
        "nameRequired": "El nombre del tipo de servicio es obligatorio",
        "duplicate": "Ya existe un tipo de servicio con este nombre",
        "create": "No se pudo crear el tipo de servicio",
        "createRetry": "No se pudo crear el tipo de servicio. Vuelve a intentarlo."
      },
      "actions": {
        "manage": "Gestionar tipos de servicio",
        "import": "Importar desde estándar",
        "add": "Añadir nuevo",
        "confirmAdd": "Añadir tipo de servicio"
      },
      "noteLabel": "Nota:",
      "description": "Los tipos de servicio son etiquetas taxonómicas para organización y filtrado. El modo de facturación se configura por separado en cada servicio.",
      "addForm": {
        "title": "Añadir nuevo tipo de servicio",
        "fields": {
          "name": {
            "label": "Nombre *",
            "placeholder": "p. ej., Soporte Premium"
          },
          "description": {
            "label": "Descripción",
            "placeholder": "Describe este tipo de servicio..."
          },
          "billingMethod": {
            "label": "Método de facturación *"
          },
          "displayOrder": {
            "label": "Orden de visualización",
            "placeholder": "Dejar vacío para autogenerar",
            "help": "Controla el orden en que los tipos de servicio aparecen en los menús desplegables de la plataforma. Los números más bajos aparecen primero."
          }
        }
      },
      "import": {
        "title": "Importar tipos de servicio estándar",
        "description": "Selecciona los tipos de servicio estándar que deseas importar a tu sistema:",
        "success": {
          "titleOne": "¡Tipo de servicio importado correctamente!",
          "titleOther": "¡Tipos de servicio importados correctamente!",
          "description_one": "{{count}} tipo añadido a tu catálogo.",
          "description_other": "{{count}} tipos añadidos a tu catálogo.",
          "skipped": "{{count}} omitidos."
        },
        "actions": {
          "importing": "Importando...",
          "importSelected": "Importar seleccionados ({{count}})"
        }
      },
      "table": {
        "headers": {
          "name": "Nombre",
          "billingMethod": "Método de facturación",
          "order": "Orden",
          "actions": "Acciones"
        }
      },
      "current": {
        "title": "Tipos de servicio actuales",
        "removeTitle": "Eliminar tipo de servicio"
      }
    },
    "header": {
      "title": "Crea tu primer servicio",
      "description": "Añade un servicio y elige cómo se facturará. El tipo de servicio identifica la categoría del servicio, mientras que el modo de facturación controla el comportamiento del precio.",
      "serviceTitle": "Cree su primer servicio",
      "serviceDescription": "Agregue un servicio y elija cómo debe facturarse. El tipo de servicio identifica la categoría del servicio, mientras que el modo de facturación controla el comportamiento de precios."
    },
    "created": {
      "title": "¡Servicio creado correctamente!",
      "description": "{{serviceName}} se ha añadido a tu catálogo de servicios."
    },
    "fields": {
      "serviceName": {
        "label": "Nombre del servicio *",
        "placeholder": "Servicios de TI gestionados"
      },
      "serviceDescription": {
        "label": "Descripción del servicio",
        "placeholder": "Servicios completos de soporte y gestión de TI..."
      },
      "serviceType": {
        "label": "Tipo de servicio *",
        "required": "(Obligatorio)",
        "emptyPlaceholder": "Crear o importar tipos de servicio",
        "placeholder": "Selecciona un tipo de servicio",
        "emptyHelp": "Haz clic en \"Gestionar tipos de servicio\" para crear o importar tipos de servicio"
      },
      "billingMode": {
        "label": "Modo de facturación"
      },
      "defaultRate": {
        "label": "Tarifa predeterminada",
        "placeholder": "150"
      },
      "defaultCurrency": {
        "label": "Moneda predeterminada *",
        "description": "Esta moneda se utilizará como predeterminada en toda la facturación: servicios, contratos, presupuestos y facturas. Puede sobrescribirla por cliente más tarde."
      }
    },
    "billingMethods": {
      "fixed": "Fijo",
      "hourly": "Por hora",
      "usageBased": "Basado en uso",
      "usage": "Uso"
    },
    "validation": {
      "actionRequiredLabel": "Acción requerida:",
      "actionRequiredDescription": "Haz clic arriba en \"Gestionar tipos de servicio\" para crear o importar al menos un tipo de servicio antes de crear un servicio."
    }
  },
  "clientContactStep": {
    "title": "Paso: contacto del cliente",
    "description": "Paso del asistente para recopilar los datos principales del contacto del cliente",
    "validation": {
      "email": {
        "invalid": "Por favor, introduce una dirección de correo electrónico válida"
      }
    },
    "empty": {
      "title": "Contacto del cliente",
      "description": "No se proporcionó información del cliente. Omite este paso o vuelve atrás para añadir primero un cliente."
    },
    "header": {
      "title": "Añadir contacto para {{clientName}}",
      "clientFallback": "Cliente",
      "description": "Añade una persona de contacto principal para este cliente."
    },
    "created": {
      "title": "¡Contacto creado correctamente!",
      "description": "{{contactName}} se ha añadido a {{clientName}}.",
      "contactFallback": "El contacto",
      "clientFallback": "el cliente"
    },
    "fields": {
      "contactName": {
        "label": "Nombre del contacto",
        "placeholder": "John Smith"
      },
      "contactEmail": {
        "label": "Correo del contacto",
        "placeholder": "john.smith@ejemplo.com"
      },
      "contactRole": {
        "label": "Rol/Título",
        "placeholder": "Responsable de TI"
      }
    },
    "common": {
      "optionalLabel": "Opcional:"
    },
    "footer": {
      "optional": "Puedes omitir este paso y añadir contactos más tarde desde el perfil del cliente."
    }
  },
  "clientInfoStep": {
    "title": "Paso: información del cliente",
    "description": "Paso del asistente para recopilar la identidad del operador MSP, la información de la empresa y los datos básicos iniciales del cliente",
    "revisit": {
      "title": "Información de la empresa",
      "description": "Revisa o actualiza los datos de tu empresa.",
      "fields": {
        "companyName": {
          "label": "Nombre de la empresa",
          "placeholder": "Acme IT Solutions"
        }
      },
      "note": "Puedes usar este asistente en cualquier momento para reconfigurar los ajustes de tu espacio de trabajo."
    },
    "common": {
      "noteLabel": "Nota:"
    },
    "header": {
      "title": "Información del cliente",
      "description": "Empecemos configurando el perfil de tu cliente."
    },
    "fields": {
      "firstName": {
        "label": "Nombre",
        "placeholder": "John"
      },
      "lastName": {
        "label": "Apellido",
        "placeholder": "Doe"
      },
      "companyName": {
        "label": "Nombre de la empresa",
        "placeholder": "Acme IT Solutions"
      },
      "email": {
        "label": "Dirección de correo",
        "placeholder": "john@acmeit.com",
        "help": "Se utilizará para iniciar sesión en tu cuenta."
      },
      "language": {
        "label": "Idioma",
        "placeholder": "Seleccione un idioma",
        "help": "Se convierte en el idioma predeterminado de la organización para todos: personal MSP y usuarios del portal del cliente. Los usuarios individuales y los clientes pueden anularlo más tarde."
      }
    },
    "password": {
      "resetRequired": {
        "title": "Se requiere restablecer la contraseña",
        "description": "Debes establecer una nueva contraseña para continuar con el proceso de configuración. Este paso no se puede omitir."
      },
      "title": "Establece tu contraseña",
      "description": "Configura una nueva contraseña para reemplazar tu contraseña temporal.",
      "fields": {
        "newPassword": {
          "label": "Nueva contraseña",
          "placeholder": "Crear una contraseña segura"
        },
        "confirmPassword": {
          "label": "Confirmar contraseña",
          "placeholder": "Vuelve a introducir tu contraseña",
          "match": "Las contraseñas coinciden",
          "mismatch": "Las contraseñas no coinciden"
        }
      },
      "requirements": {
        "title": "La contraseña debe contener:",
        "minLength": "Al menos 8 caracteres",
        "uppercase": "Una letra mayúscula",
        "lowercase": "Una letra minúscula",
        "number": "Un número",
        "specialCharacter": "Un carácter especial"
      },
      "strength": {
        "label": "Fortaleza de la contraseña: {{strength}}",
        "strong": "Fuerte",
        "medium": "Media",
        "weak": "Débil"
      }
    },
    "footer": {
      "note": "Todos los campos de esta página son obligatorios para continuar."
    }
  },
  "teamMembersStep": {
    "title": "Paso: miembros del equipo",
    "description": "Paso del asistente para invitar a los miembros iniciales del equipo y asignar roles de onboarding",
    "license": {
      "limitReached": "Límite de licencia alcanzado ({{current}}/{{limit}}). Contacta con soporte para aumentar tu límite.",
      "remaining": {
        "one": "Todavía puedes añadir 1 miembro más al equipo.",
        "other": "Todavía puedes añadir {{count}} miembros más al equipo."
      },
      "summary": {
        "noLimit": "Usuarios: {{count}} (sin límite)",
        "limited": "Usuarios: {{current}}/{{limit}}"
      }
    },
    "errors": {
      "requiredFields": "Completa todos los campos obligatorios, incluida la contraseña",
      "invalidEmail": "Por favor, introduce una dirección de correo electrónico válida",
      "passwordLength": "La contraseña debe tener al menos 8 caracteres",
      "saveFailed": "No se pudo guardar el miembro del equipo",
      "generic": "Se produjo un error"
    },
    "header": {
      "title": "Invitar miembros del equipo",
      "description": "Añade a los miembros de tu equipo para que puedan empezar. Puedes omitir este paso y añadirlos más tarde."
    },
    "created": {
      "titleOne": "¡1 miembro del equipo creado correctamente!",
      "titleOther": "¡{{count}} miembros del equipo creados correctamente!",
      "users": "Usuarios creados: {{users}}"
    },
    "member": {
      "title": "Miembro del equipo {{index}}",
      "createdBadge": "Creado",
      "actions": {
        "saving": "Guardando...",
        "save": "Guardar"
      }
    },
    "fields": {
      "firstName": {
        "label": "Nombre",
        "placeholder": "Jane"
      },
      "lastName": {
        "label": "Apellido",
        "placeholder": "Smith"
      },
      "email": {
        "label": "Correo",
        "placeholder": "jane@client.com"
      },
      "role": {
        "label": "Rol"
      },
      "password": {
        "label": "Contraseña temporal",
        "placeholder": "Establecer contraseña temporal",
        "help": "El usuario deberá cambiar esta contraseña en el primer inicio de sesión"
      }
    },
    "roles": {
      "admin": "Administrador",
      "technician": "Técnico",
      "manager": "Responsable",
      "user": "Usuario"
    },
    "actions": {
      "saveCurrentFirst": "Guardar primero al miembro actual",
      "addAnother": "Añadir otro miembro del equipo"
    },
    "unsaved": {
      "title": "Miembro del equipo sin guardar",
      "description": "Guarda al miembro actual antes de añadir uno nuevo."
    },
    "limitReached": {
      "title": "Límite de usuarios alcanzado",
      "description": "Has alcanzado el número máximo de usuarios de tu plan actual. Contacta con soporte para aumentar el límite."
    },
    "optional": {
      "label": "Opcional:",
      "description": "Puedes omitir este paso e invitar a miembros del equipo más tarde desde la página de ajustes."
    }
  },
  "ticketingConfigStep": {
    "title": "Paso: configurar tickets",
    "description": "Paso del asistente para configurar tableros, estados, prioridades, categorías y valores predeterminados de SLA durante el onboarding",
    "boards": {
      "toasts": {
        "firstDefaultSet": "El primer tablero se ha establecido automáticamente como predeterminado",
        "deleted": "Tablero eliminado correctamente",
        "defaultUpdated": "Tablero predeterminado actualizado correctamente"
      },
      "errors": {
        "import": "No se pudieron importar los tableros",
        "delete": "No se pudo eliminar el tablero.",
        "defaultRequired": "Al menos un tablero debe estar establecido como predeterminado",
        "defaultUpdate": "No se pudo establecer el tablero predeterminado",
        "duplicate": "El tablero ya existe",
        "create": "No se pudo crear el tablero. Inténtalo de nuevo."
      },
      "delete": {
        "fallbackEntity": "este tablero"
      },
      "title": "Tableros",
      "description": "Los tableros ayudan a organizar los tickets por departamento, equipo o tipo de flujo de trabajo. Cuando los clientes crean tickets a través del portal, se asignarán automáticamente al tablero marcado como predeterminado.",
      "tip": "Haz clic en la estrella de la columna Predeterminado para cambiar qué tablero es el predeterminado.",
      "actions": {
        "import": "Importar desde estándar",
        "add": "Añadir nuevo tablero",
        "confirmAdd": "Añadir tablero"
      },
      "addForm": {
        "title": "Añadir nuevo tablero",
        "fields": {
          "name": {
            "label": "Nombre del tablero *",
            "placeholder": "Introduce el nombre del tablero"
          },
          "description": {
            "label": "Descripción",
            "placeholder": "Introduce la descripción"
          },
          "displayOrder": {
            "label": "Orden de visualización",
            "placeholder": "Dejar vacío para autogenerar",
            "help": "Controla el orden en que los tableros aparecen en los menús desplegables de la plataforma. Los números más bajos aparecen primero."
          },
          "itil": {
            "label": "Hacer este tablero compatible con ITIL"
          }
        },
        "configurationTitle": "Configuración del tablero"
      },
      "import": {
        "title": "Importar tableros estándar",
        "success": {
          "one": "1 tablero importado correctamente.",
          "other": "{{count}} tableros importados correctamente."
        }
      },
      "table": {
        "headers": {
          "name": "Nombre",
          "default": "Predeterminado",
          "order": "Orden",
          "itil": "ITIL"
        }
      },
      "current": {
        "title": "Tableros actuales",
        "defaultTitle": "Tablero predeterminado",
        "setDefaultTitle": "Establecer como tablero predeterminado",
        "removeTitle": "Eliminar tablero"
      }
    },
    "categories": {
      "import": {
        "unknownParent": "Padre desconocido",
        "title": "Importar categorías estándar",
        "success": {
          "one": "1 categoría importada correctamente.",
          "other": "{{count}} categorías importadas correctamente."
        },
        "targetBoard": {
          "label": "Tablero de destino *",
          "placeholder": "Selecciona un tablero para las categorías importadas",
          "help": "Todas las categorías importadas se asignarán a este tablero"
        },
        "parentAutoSelectTitle": "La categoría padre se seleccionará automáticamente"
      },
      "errors": {
        "missingParents": "No se pueden importar subcategorías sin sus categorías padre. Selecciona también: {{parents}}",
        "duplicate": "La categoría ya existe en este tablero",
        "create": "No se pudo crear la categoría. Inténtalo de nuevo.",
        "delete": "No se pudo eliminar la categoría."
      },
      "delete": {
        "fallbackEntity": "esta categoría"
      },
      "toasts": {
        "deleted": "Categoría eliminada correctamente"
      },
      "title": "Categorías",
      "requiresBoard": "(requiere tablero)",
      "description": "Las categorías ayudan a organizar los tickets por tipo de incidencia o solicitud. Puedes crear categorías padre con subcategorías para una mejor organización. Los ejemplos incluyen Soporte técnico (con subcategorías como Hardware, Software, Red) o Solicitudes de servicio.",
      "actions": {
        "import": "Importar desde estándar",
        "add": "Añadir nueva categoría",
        "confirmAdd": "Añadir categoría"
      },
      "addForm": {
        "title": "Añadir nueva categoría",
        "fields": {
          "name": {
            "label": "Nombre de la categoría *",
            "placeholder": "Introduce el nombre de la categoría"
          },
          "board": {
            "label": "Tablero de destino *",
            "placeholder": "Selecciona un tablero"
          },
          "parent": {
            "label": "Categoría padre",
            "noneOption": "Ninguna (nivel superior)",
            "placeholder": "Selecciona la categoría padre"
          },
          "displayOrder": {
            "label": "Orden de visualización",
            "placeholder": "Dejar vacío para autogenerar",
            "help": "Controla el orden en que las categorías aparecen en los menús desplegables de la plataforma. Los números más bajos aparecen primero."
          }
        }
      },
      "table": {
        "headers": {
          "name": "Nombre",
          "order": "Orden"
        }
      },
      "current": {
        "title": "Categorías actuales ({{count}} en total)",
        "removeTitle": "Eliminar categoría"
      }
    },
    "statuses": {
      "toasts": {
        "firstDefaultSet": "El primer estado abierto se estableció automáticamente como predeterminado",
        "deleted": "Estado eliminado correctamente",
        "defaultUpdated": "Estado predeterminado actualizado correctamente"
      },
      "delete": {
        "fallbackEntity": "este estado"
      },
      "errors": {
        "delete": "No se pudo eliminar el estado.",
        "defaultRequired": "Al menos un estado debe estar establecido como predeterminado",
        "closedCannotBeDefault": "Los estados cerrados no pueden establecerse como predeterminados",
        "selectBoardForDefault": "Selecciona o crea un tablero antes de cambiar los estados predeterminados.",
        "defaultUpdate": "No se pudo establecer el estado predeterminado",
        "duplicate": "El estado ya existe",
        "selectBoardForAdd": "Selecciona o crea un tablero antes de añadir estados.",
        "create": "No se pudo crear el estado. Inténtalo de nuevo."
      },
      "title": "Estados",
      "description": "Los estados se configuran por tablero. Selecciona un tablero a continuación para definir el ciclo de vida de los tickets en ese tablero. El estado abierto predeterminado del tablero seleccionado se asigna automáticamente a los nuevos tickets creados en ese tablero.",
      "tip": "Los tableros no comparten estados. Cambia de tablero aquí para revisar o modificar el conjunto de estados de cada tablero.",
      "fields": {
        "board": {
          "label": "Tablero",
          "placeholder": "Selecciona un tablero"
        }
      },
      "noBoardWarning": "Crea o importa un tablero antes de configurar los estados. Cada tablero necesita su propio estado abierto predeterminado.",
      "actions": {
        "import": "Importar desde estándar",
        "add": "Añadir nuevo estado",
        "confirmAdd": "Añadir estado"
      },
      "addForm": {
        "title": "Añadir nuevo estado",
        "fields": {
          "name": {
            "label": "Nombre del estado *",
            "placeholder": "Introduce el nombre del estado"
          },
          "displayOrder": {
            "label": "Orden de visualización",
            "placeholder": "Dejar vacío para autogenerar",
            "help": "Controla el orden en que los estados aparecen en los menús desplegables de la plataforma. Los números más bajos aparecen primero."
          },
          "state": {
            "closedLabel": "Estado cerrado",
            "openLabel": "Estado abierto",
            "closedHelp": "Este estado indica que el ticket está resuelto y cerrado",
            "openHelp": "Este estado indica que el ticket sigue abierto y necesita atención"
          }
        }
      },
      "import": {
        "title": "Importar estados estándar",
        "targetBoard": "Importando en {{boardName}}.",
        "success": {
          "one": "1 estado importado correctamente.",
          "other": "{{count}} estados importados correctamente."
        }
      },
      "table": {
        "headers": {
          "name": "Nombre",
          "type": "Tipo",
          "default": "Predeterminado",
          "order": "Orden"
        }
      },
      "types": {
        "closed": "Cerrado",
        "open": "Abierto"
      },
      "current": {
        "title": "Estados actuales",
        "titleWithBoard": "Estados actuales para {{boardName}}",
        "defaultTitle": "Estado predeterminado",
        "setDefaultTitle": "Establecer como estado predeterminado",
        "removeTitle": "Eliminar estado"
      },
      "empty": {
        "forBoard": "{{boardName}} aún no tiene estados. Añade o importa al menos un estado abierto predeterminado antes de completar el onboarding.",
        "noBoardSelected": "Selecciona un tablero para configurar sus estados."
      }
    },
    "priorities": {
      "errors": {
        "duplicate": "La prioridad ya existe",
        "missingSession": "No se encontró la sesión del usuario. Actualiza la página e inténtalo de nuevo.",
        "create": "No se pudo crear la prioridad. Inténtalo de nuevo.",
        "delete": "No se pudo eliminar la prioridad."
      },
      "delete": {
        "fallbackEntity": "esta prioridad"
      },
      "toasts": {
        "deleted": "Prioridad eliminada correctamente"
      },
      "title": "Prioridades",
      "description": "Las prioridades ayudan a determinar la urgencia de los tickets y los acuerdos de nivel de servicio (SLA). Cada prioridad tiene un color para una identificación visual rápida. Las prioridades típicas incluyen Crítica (rojo), Alta (naranja), Media (azul) y Baja (verde).",
      "actions": {
        "import": "Importar desde estándar",
        "add": "Añadir nueva prioridad",
        "confirmAdd": "Añadir prioridad"
      },
      "addForm": {
        "title": "Añadir nueva prioridad",
        "fields": {
          "name": {
            "label": "Nombre de la prioridad *",
            "placeholder": "Introduce el nombre de la prioridad"
          },
          "displayOrder": {
            "label": "Orden de visualización",
            "placeholder": "Dejar vacío para autogenerar",
            "help": "Controla el orden en que las prioridades aparecen en los menús desplegables de la plataforma. Los números más bajos aparecen primero."
          },
          "color": {
            "label": "Color de la prioridad",
            "choose": "Elegir color"
          }
        }
      },
      "import": {
        "title": "Importar prioridades estándar",
        "success": {
          "one": "1 prioridad importada correctamente.",
          "other": "{{count}} prioridades importadas correctamente."
        }
      },
      "table": {
        "headers": {
          "name": "Nombre",
          "color": "Color",
          "order": "Orden"
        }
      },
      "current": {
        "title": "Prioridades actuales",
        "removeTitle": "Eliminar prioridad"
      }
    },
    "common": {
      "errors": {
        "validateDeletion": "No se pudo validar la eliminación. Inténtalo de nuevo."
      },
      "noteLabel": "Nota:",
      "tipLabel": "Consejo:",
      "actions": {
        "importing": "Importando...",
        "importCount": "Importar ({{count}})"
      },
      "table": {
        "actions": "Acciones"
      }
    },
    "header": {
      "title": "Configurar sistema de tickets",
      "description": "Configura tu sistema de tickets de soporte. Importa configuraciones estándar o crea las tuyas propias."
    },
    "loading": {
      "description": "Cargando la configuración existente..."
    },
    "numbering": {
      "title": "Numeración de tickets",
      "description": "Configura cómo se generan los números de ticket. Cada ticket tendrá un identificador único compuesto por un prefijo opcional y un número secuencial con relleno de ceros opcional.",
      "fields": {
        "prefix": {
          "label": "Prefijo del ticket",
          "placeholder": "TK-",
          "help": "Opcional. Deja vacío si no quieres prefijo o introduce uno personalizado (p. ej., \"TK-\", \"TICKET-\")"
        },
        "paddingLength": {
          "label": "Longitud de relleno",
          "help": "Número total mínimo de dígitos. Por ejemplo, 6 convierte \"1\" en \"000001\""
        },
        "startNumber": {
          "label": "Número inicial"
        }
      },
      "example": "Ejemplo: {{value}}"
    },
    "itil": {
      "actions": {
        "openReference": "Ver categorías ITIL y matriz de prioridades"
      },
      "title": "Referencia de estándares ITIL",
      "categories": {
        "title": "Categorías y subcategorías estándar ITIL",
        "hardware": {
          "title": "Hardware",
          "server": "• Servidor",
          "desktopLaptop": "• Equipo de sobremesa/portátil",
          "networkEquipment": "• Equipamiento de red",
          "printer": "• Impresora",
          "storage": "• Almacenamiento",
          "mobileDevice": "• Dispositivo móvil"
        },
        "software": {
          "title": "Software",
          "operatingSystem": "• Sistema operativo",
          "businessApplication": "• Aplicación de negocio",
          "database": "• Base de datos",
          "emailCollaboration": "• Correo/colaboración",
          "securitySoftware": "• Software de seguridad",
          "customApplication": "• Aplicación personalizada"
        },
        "network": {
          "title": "Red",
          "connectivity": "• Conectividad",
          "vpn": "• VPN",
          "wifi": "• Wi-Fi",
          "internetAccess": "• Acceso a Internet",
          "lanWan": "• LAN/WAN",
          "firewall": "• Cortafuegos"
        },
        "security": {
          "title": "Seguridad",
          "malwareVirus": "• Malware/Virus",
          "unauthorizedAccess": "• Acceso no autorizado",
          "dataBreach": "• Brecha de datos",
          "phishingSpam": "• Phishing/Spam",
          "policyViolation": "• Incumplimiento de política",
          "accountLockout": "• Bloqueo de cuenta"
        },
        "serviceRequest": {
          "title": "Solicitud de servicio",
          "accessRequest": "• Solicitud de acceso",
          "newUserSetup": "• Alta de nuevo usuario",
          "softwareInstallation": "• Instalación de software",
          "equipmentRequest": "• Solicitud de equipo",
          "informationRequest": "• Solicitud de información",
          "changeRequest": "• Solicitud de cambio"
        }
      },
      "matrix": {
        "title": "Matriz de prioridades ITIL (impacto × urgencia)",
        "urgency": {
          "high": "Alta",
          "label": "Urgencia",
          "mediumHigh": "Media-Alta",
          "medium": "Media",
          "mediumLow": "Media-Baja",
          "low": "Baja"
        },
        "impact": {
          "high": "Impacto alto (1)",
          "mediumHigh": "Impacto medio-alto (2)",
          "medium": "Impacto medio (3)",
          "mediumLow": "Impacto medio-bajo (4)",
          "low": "Impacto bajo (5)"
        },
        "priority": {
          "critical": "Crítica (1)",
          "high": "Alta (2)",
          "medium": "Media (3)",
          "low": "Baja (4)",
          "planning": "Planificación (5)"
        },
        "explanation": {
          "impact": "Impacto: ¿Cuántos usuarios o funciones del negocio se ven afectados?",
          "urgency": "Urgencia: ¿Con qué rapidez debe resolverse?",
          "priority": "Prioridad: Se calcula automáticamente según la matriz de impacto × urgencia anterior."
        }
      }
    },
    "supportEmail": {
      "label": "Correo de soporte",
      "placeholder": "support@yourclient.com",
      "help": "Esta dirección de correo se utilizará para crear tickets de soporte. Los correos enviados a esta dirección generarán automáticamente tickets en tu sistema."
    },
    "finalRequirement": {
      "label": "Obligatorio:",
      "description": "Configura al menos un tablero y una prioridad para completar la configuración. Importa configuraciones estándar para poner en marcha rápidamente tu sistema de tickets."
    }
  }
}