{ "page": { "title": "Rapporten" }, "actions": { "refresh": "Vernieuwen" }, "placeholders": { "selectContract": "Contract selecteren..." }, "units": { "hoursShort": "u", "days": "dagen", "percent": "%", "dash": "—" }, "reportsPage": { "cards": { "timeUtilization": { "title": "Tijdsbesteding", "placeholder": "[Tijdsbesteding grafiekplaceholder]" }, "projectProgress": { "title": "Projectvoortgang", "placeholder": "[Projectvoortgang grafiekplaceholder]" }, "revenueByClient": { "title": "Omzet per klant", "placeholder": "[Omzet-per-klant grafiekplaceholder]" }, "teamPerformance": { "title": "Teamprestaties", "placeholder": "[Teamprestaties grafiekplaceholder]" } }, "description": "Vooraf ingestelde operationele rapporten voor de huidige werkruimte. Meer aanpassing wordt later aan deze catalogus toegevoegd.", "categories": { "helpdesk": "Helpdesk", "operations": "Operaties", "billing": "Facturatie" }, "badges": { "planned": "Gepland" }, "actions": { "viewReport": "Rapport bekijken", "openInBilling": "Openen in facturatie", "requiresTier": "Vereist {{tier}}", "comingSoon": "Binnenkort" }, "errors": { "loadReport": "Rapport kon niet worden geladen." }, "empty": { "noData": "Geen gegevens voor dit rapport.", "noOpenTicketsInRange": "Geen open tickets in deze periode.", "noDate": "Geen datum", "notAvailable": "n.v.t.", "noEmailChannels": "Er zijn geen e-mailkanalen geconfigureerd." }, "fallbackTitle": "Rapport", "dateRange": { "lastDays": "Laatste {{count}} dagen" }, "units": { "daysWithCount": "{{count}} dagen" }, "metrics": { "created": "Aangemaakt", "closed": "Gesloten", "openNow": "Nu open", "awaitingCustomer": "Wacht op klant", "awaitingInternal": "Wacht intern", "under2Days": "Minder dan 2 dagen", "days2To7": "2 tot 7 dagen", "days8To30": "8 tot 30 dagen", "over30Days": "Meer dan 30 dagen", "activeChannels": "Actieve kanalen", "healthyChannels": "Gezonde kanalen", "problemChannels": "Kanalen met problemen", "emailsProcessed": "Verwerkte e-mails", "ticketsFromEmail": "Tickets uit e-mail", "failedEmails": "Mislukte e-mails", "avgProcessingTime": "Gem. verwerkingstijd", "avgTicketCreationTime": "Gem. e-mail-naar-ticket tijd", "totalHours": "Totale uren", "billableHours": "Factureerbare uren", "nonBillableHours": "Niet-factureerbare uren", "billablePercent": "% factureerbaar", "timeEntries": "Tijdregistraties", "activeContracts": "Actieve contracten", "monthlyRecurring": "Maandelijks terugkerend", "renewalsDue": "Vernieuwingen verwacht", "bucketUsedHours": "Gebruikte bundeluren", "bucketOverageHours": "Bundeloverschrijding", "openAssigned": "Open toegewezen", "activeAssignees": "Actieve toegewezenen", "avgResolutionTime": "Gem. oplostijd" }, "sections": { "openByStatus": "Open per status", "openByPriority": "Open per prioriteit", "openByAssignee": "Open per toegewezene", "ageDistribution": "Leeftijdsverdeling", "responseOwnership": "Reactie-eigenaar", "oldestOpenTickets": "Oudste open tickets", "emailProcessingStatus": "Verwerkingsstatus", "emailChannels": "E-mailkanalen", "timeByUser": "Tijd per gebruiker", "billableHoursByService": "Factureerbare uren per service", "entriesByWorkType": "Registraties per werktype", "contractRevenue": "Contractomzet", "upcomingRenewals": "Aankomende vernieuwingen", "bucketUsage": "Bundelgebruik", "performanceByAssignee": "Prestaties per toegewezene", "closedByAssignee": "Gesloten per toegewezene" }, "reportCatalog": { "ticketWorkload": { "title": "Ticketbelasting", "description": "Aangemaakte, gesloten en momenteel open tickets gegroepeerd op status, prioriteit en toegewezene." }, "ticketAging": { "title": "Ticketleeftijd", "description": "Leeftijdsgroepen van open tickets, reactie-eigenaar en oudste actieve tickets." }, "emailChannelHealth": { "title": "Status van e-mailkanalen", "description": "Volume van inkomende e-mail, snelheid van ticketaanmaak en verbindingsstatus van mailboxen." }, "timeUtilization": { "title": "Tijdsbesteding", "description": "Geregistreerd werk per persoon en servicegebied voor PSA-operaties." }, "teamPerformance": { "title": "Teamprestaties", "description": "Teamdoorvoer en reactie-eigenaarschap voor werkruimten met meerdere gebruikers." }, "contractReports": { "title": "Contractrapporten", "description": "Contractomzet, verlengingen, bundelgebruik en eenvoudige winstgevendheid." } }, "table": { "channel": "Kanaal", "status": "Status", "processed": "Verwerkt", "tickets": "Tickets", "avgEmailToTicket": "Gem. e-mail naar ticket", "assignee": "Toegewezene", "created": "Aangemaakt", "closed": "Gesloten", "open": "Open", "avgResolution": "Gem. oplossing", "user": "Gebruiker", "totalHours": "Totaal uren", "billableHours": "Factureerbare uren", "entries": "Vermeldingen", "ticket": "Ticket", "entered": "Ingevoerd", "age": "Leeftijd" }, "statusValues": { "connected": "Verbonden", "disconnected": "Verbroken", "error": "Fout", "configuring": "Configureren", "unknown": "Onbekend", "success": "Geslaagd", "failed": "Mislukt", "partial": "Gedeeltelijk", "processing": "Wordt verwerkt" } }, "contractReports": { "title": "Contractrapporten", "description": "Analyseer contractprestaties, omzet en benuttingscijfers", "errors": { "loadingTitle": "Fout bij het laden van rapporten", "loadData": "Rapportgegevens konden niet worden geladen" }, "summary": { "totalMRR": { "title": "Totale MRR", "subtitle": "Maandelijks terugkerende omzet" }, "ytdRevenue": { "title": "Omzet t/m heden", "subtitle": "Jaar tot op heden per gefactureerde serviceperioden" }, "activeContracts": { "title": "Actieve contracten", "subtitle": "Actieve toewijzingen" }, "renewalDecisions": { "title": "Openstaande verlengingsbeslissingen", "subtitle": "Beslissingsdeadlines in de komende 90 dagen" } }, "tabs": { "revenue": "Contractomzet", "expiration": "Vervaldatum", "bucketUsage": "Urenbundel", "profitability": "Winstgevendheid" }, "sections": { "revenue": { "title": "Contractomzetrapport", "description": "Overzicht van maandelijks terugkerende omzet en gefactureerde serviceperioden t/m heden per contract.", "empty": "Geen contractomzetgegevens beschikbaar" }, "expiration": { "title": "Contractverloop en verlengingsbeslissingen", "description": "Volg aankomende contractverlopen en vervaldatums voor verlengingsbeslissingen.", "empty": "Geen aankomende contractverlopen of verlengingsbeslissingen op korte termijn" }, "bucketUsage": { "title": "Gebruik van urenbundels", "description": "Gebruik van urenbundels bewaken en overgebruik herkennen", "empty": "Geen op bundels gebaseerde contracten gevonden" }, "profitability": { "title": "Eenvoudig winstgevendheidsrapport", "description": "Basis winstmarges en omzet versus kostenanalyse per contract", "empty": "Geen winstgevendheidsgegevens beschikbaar" } }, "table": { "contract": "Contract", "client": "Klant", "monthlyRecurring": "Maandelijks terugkerend", "totalBilledYtd": "Totaal gefactureerd (YTD)", "status": "Status", "endDate": "Einddatum", "daysUntilExpiration": "Dagen tot vervaldatum", "monthlyValue": "Maandwaarde", "autoRenew": "Automatisch verlengen", "totalHours": "Totale uren", "usedHours": "Gebruikte uren", "remaining": "Resterend", "utilization": "Benutting", "overage": "Overschrijding", "revenueYtd": "Omzet (YTD)", "costYtd": "Kosten (YTD)", "profit": "Winst", "margin": "Marge" }, "statusValues": { "active": "Actief", "upcoming": "Binnenkort", "yes": "Ja", "no": "Nee" } }, "contractPerformance": { "title": "Prestatiestatistieken van contracten", "errors": { "loadData": "Contractgegevens konden niet worden geladen" }, "metrics": { "totalClients": "Totale klanten", "activeClients": "Actieve klanten", "totalPlans": "Totale plannen", "averagePlansPerClient": "Gem. plannen per klant", "totalRevenue": "Totale omzet", "averageRevenuePerClient": "Gem. omzet per klant" }, "empty": { "selectContract": "Selecteer een contract om prestatiestatistieken te bekijken", "noContracts": "Geen contracten beschikbaar" }, "comparison": { "title": "Contractvergelijking", "table": { "contract": "Contract", "clients": "Klanten", "plans": "Plannen", "revenue": "Omzet" } } }, "contractUsage": { "title": "Contractgebruikrapport", "errors": { "loadInitialData": "Initiële gegevens konden niet worden geladen", "loadUsageData": "Contractgebruiksgegevens konden niet worden geladen" }, "empty": { "noClientsUsingContract": "Geen klanten gebruiken dit contract", "selectContract": "Selecteer een contract om gebruiksgegevens te bekijken" }, "table": { "client": "Klant", "startDate": "Startdatum", "endDate": "Einddatum", "contractLines": "Contractregels", "totalBilled": "Totaal gefactureerd", "status": "Status" }, "statusValues": { "active": "Actief", "inactive": "Inactief", "ongoing": "Doorlopend", "unknownClient": "Onbekende klant" }, "summary": { "title": "Samenvatting", "totalClients": "Totale klanten", "activeAssignments": "Actieve toewijzingen", "totalBilled": "Totaal gefactureerd" } } }