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    "title": "Berichte"
  },
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    "refresh": "Aktualisieren"
  },
  "placeholders": {
    "selectContract": "Vertrag auswählen..."
  },
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    "hoursShort": "Std.",
    "days": "Tage",
    "percent": "%",
    "dash": "—"
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  "reportsPage": {
    "cards": {
      "timeUtilization": {
        "title": "Zeitauslastung",
        "placeholder": "[Platzhalter für Zeitauslastungsdiagramm]"
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      "projectProgress": {
        "title": "Projektfortschritt",
        "placeholder": "[Platzhalter für Projektfortschrittsdiagramm]"
      },
      "revenueByClient": {
        "title": "Umsatz nach Kunde",
        "placeholder": "[Platzhalter für Umsatz-nach-Kunde-Diagramm]"
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      "teamPerformance": {
        "title": "Teamleistung",
        "placeholder": "[Platzhalter für Teamleistungsdiagramm]"
      }
    },
    "description": "Vordefinierte operative Berichte für den aktuellen Arbeitsbereich. Mehr Anpassung wird später auf diesen Katalog aufbauen.",
    "categories": {
      "helpdesk": "Helpdesk",
      "operations": "Betrieb",
      "billing": "Abrechnung"
    },
    "badges": {
      "planned": "Geplant"
    },
    "actions": {
      "viewReport": "Bericht anzeigen",
      "openInBilling": "In Abrechnung öffnen",
      "requiresTier": "Erfordert {{tier}}",
      "comingSoon": "Demnächst"
    },
    "errors": {
      "loadReport": "Bericht konnte nicht geladen werden."
    },
    "empty": {
      "noData": "Keine Daten für diesen Bericht.",
      "noOpenTicketsInRange": "Keine offenen Tickets in diesem Zeitraum.",
      "noDate": "Kein Datum",
      "notAvailable": "k. A.",
      "noEmailChannels": "Es sind keine E-Mail-Kanaele konfiguriert."
    },
    "fallbackTitle": "Bericht",
    "dateRange": {
      "lastDays": "Letzte {{count}} Tage"
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    "units": {
      "daysWithCount": "{{count}} Tage"
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    "metrics": {
      "created": "Erstellt",
      "closed": "Geschlossen",
      "openNow": "Aktuell offen",
      "awaitingCustomer": "Wartet auf Kunde",
      "awaitingInternal": "Wartet intern",
      "under2Days": "Unter 2 Tage",
      "days2To7": "2 bis 7 Tage",
      "days8To30": "8 bis 30 Tage",
      "over30Days": "Über 30 Tage",
      "activeChannels": "Aktive Kanaele",
      "healthyChannels": "Gesunde Kanaele",
      "problemChannels": "Kanaele mit Problemen",
      "emailsProcessed": "Verarbeitete E-Mails",
      "ticketsFromEmail": "Tickets aus E-Mail",
      "failedEmails": "Fehlgeschlagene E-Mails",
      "avgProcessingTime": "Durchschn. Verarbeitungszeit",
      "avgTicketCreationTime": "Durchschn. E-Mail-zu-Ticket-Zeit",
      "totalHours": "Gesamtstunden",
      "billableHours": "Abrechenbare Stunden",
      "nonBillableHours": "Nicht abrechenbare Stunden",
      "billablePercent": "Abrechenbar %",
      "timeEntries": "Zeiteintraege",
      "activeContracts": "Aktive Vertraege",
      "monthlyRecurring": "Monatlich wiederkehrend",
      "renewalsDue": "Faellige Verlaengerungen",
      "bucketUsedHours": "Genutzte Kontingentstunden",
      "bucketOverageHours": "Kontingentueberziehung",
      "openAssigned": "Offen zugewiesen",
      "activeAssignees": "Aktive Bearbeiter",
      "avgResolutionTime": "Durchschn. Loesungszeit"
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    "sections": {
      "openByStatus": "Offen nach Status",
      "openByPriority": "Offen nach Priorität",
      "openByAssignee": "Offen nach Bearbeiter",
      "ageDistribution": "Altersverteilung",
      "responseOwnership": "Antwortzustand",
      "oldestOpenTickets": "Älteste offene Tickets",
      "emailProcessingStatus": "Verarbeitungsstatus",
      "emailChannels": "E-Mail-Kanaele",
      "timeByUser": "Zeit nach Benutzer",
      "billableHoursByService": "Abrechenbare Stunden nach Service",
      "entriesByWorkType": "Eintraege nach Arbeitstyp",
      "contractRevenue": "Vertragserloese",
      "upcomingRenewals": "Anstehende Verlaengerungen",
      "bucketUsage": "Kontingentnutzung",
      "performanceByAssignee": "Leistung nach Bearbeiter",
      "closedByAssignee": "Geschlossen nach Bearbeiter"
    },
    "reportCatalog": {
      "ticketWorkload": {
        "title": "Ticket-Auslastung",
        "description": "Erstellte, geschlossene und aktuell offene Tickets nach Status, Priorität und Bearbeiter."
      },
      "ticketAging": {
        "title": "Ticket-Alter",
        "description": "Altersgruppen offener Tickets, Antwortzustand und älteste aktive Tickets."
      },
      "emailChannelHealth": {
        "title": "E-Mail-Kanalstatus",
        "description": "E-Mail-Eingangsvolumen, Geschwindigkeit der Ticketerstellung und Verbindungsstatus der Postfaecher."
      },
      "timeUtilization": {
        "title": "Zeitauslastung",
        "description": "Erfasste Arbeit nach Person und Leistungsbereich für PSA-Abläufe."
      },
      "teamPerformance": {
        "title": "Teamleistung",
        "description": "Teamdurchsatz und Antwortzustand für Arbeitsbereiche mit mehreren Benutzern."
      },
      "contractReports": {
        "title": "Vertragsberichte",
        "description": "Vertragserlöse, Verlängerungen, Kontingentnutzung und einfache Rentabilität."
      }
    },
    "table": {
      "channel": "Kanal",
      "status": "Status",
      "processed": "Verarbeitet",
      "tickets": "Tickets",
      "avgEmailToTicket": "Durchschn. E-Mail zu Ticket",
      "assignee": "Bearbeiter",
      "created": "Erstellt",
      "closed": "Geschlossen",
      "open": "Offen",
      "avgResolution": "Durchschn. Loesung",
      "user": "Benutzer",
      "totalHours": "Gesamtstunden",
      "billableHours": "Abrechenbare Stunden",
      "entries": "Eintraege",
      "ticket": "Ticket",
      "entered": "Eingegeben",
      "age": "Alter"
    },
    "statusValues": {
      "connected": "Verbunden",
      "disconnected": "Getrennt",
      "error": "Fehler",
      "configuring": "Wird konfiguriert",
      "unknown": "Unbekannt",
      "success": "Erfolg",
      "failed": "Fehlgeschlagen",
      "partial": "Teilweise",
      "processing": "In Verarbeitung"
    }
  },
  "contractReports": {
    "title": "Vertragsberichte",
    "description": "Analysieren Sie Vertragsleistung, Umsatz und Auslastungskennzahlen",
    "errors": {
      "loadingTitle": "Fehler beim Laden der Berichte",
      "loadData": "Berichtsdaten konnten nicht geladen werden"
    },
    "summary": {
      "totalMRR": {
        "title": "Gesamter MRR",
        "subtitle": "Monatlich wiederkehrender Umsatz"
      },
      "ytdRevenue": {
        "title": "Umsatz bis heute",
        "subtitle": "Seit Jahresbeginn nach abgerechneten Leistungszeiträumen"
      },
      "activeContracts": {
        "title": "Aktive Verträge",
        "subtitle": "Aktive Zuweisungen"
      },
      "renewalDecisions": {
        "title": "Fällige Verlängerungsentscheidungen",
        "subtitle": "Entscheidungsfristen in den nächsten 90 Tagen"
      }
    },
    "tabs": {
      "revenue": "Vertragsumsatz",
      "expiration": "Ablauf",
      "bucketUsage": "Stundenkontingent",
      "profitability": "Rentabilität"
    },
    "sections": {
      "revenue": {
        "title": "Vertragsumsatzbericht",
        "description": "Überblick über monatlich wiederkehrenden Umsatz und abgerechnete Leistungszeiträume seit Jahresbeginn nach Vertrag.",
        "empty": "Keine Vertragsumsatzdaten verfügbar"
      },
      "expiration": {
        "title": "Vertragsablauf und Verlängerungsentscheidungen",
        "description": "Bevorstehende Vertragsabläufe und Fälligkeiten für Verlängerungsentscheidungen verfolgen.",
        "empty": "In naher Zukunft keine anstehenden Vertragsabläufe oder Verlängerungsentscheidungen"
      },
      "bucketUsage": {
        "title": "Nutzung der Stundenkontingente",
        "description": "Verwendung der Stundenkontingente überwachen und Überziehungen erkennen",
        "empty": "Keine vertragsbasierten Kontingente gefunden"
      },
      "profitability": {
        "title": "Einfacher Rentabilitätsbericht",
        "description": "Einfache Gewinnmargen sowie Umsatz- vs.-Kosten-Analyse nach Vertrag",
        "empty": "Keine Rentabilitätsdaten verfügbar"
      }
    },
    "table": {
      "contract": "Vertrag",
      "client": "Kunde",
      "monthlyRecurring": "Monatlich wiederkehrend",
      "totalBilledYtd": "Insgesamt abgerechnet (YTD)",
      "status": "Status",
      "endDate": "Enddatum",
      "daysUntilExpiration": "Tage bis zum Ablauf",
      "monthlyValue": "Monatswert",
      "autoRenew": "Automatische Verlängerung",
      "totalHours": "Gesamtstunden",
      "usedHours": "Verwendete Stunden",
      "remaining": "Verbleibend",
      "utilization": "Auslastung",
      "overage": "Überziehung",
      "revenueYtd": "Umsatz (YTD)",
      "costYtd": "Kosten (YTD)",
      "profit": "Gewinn",
      "margin": "Marge"
    },
    "statusValues": {
      "active": "Aktiv",
      "upcoming": "Bevorstehend",
      "yes": "Ja",
      "no": "Nein"
    }
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  "contractPerformance": {
    "title": "Kennzahlen zur Vertragsleistung",
    "errors": {
      "loadData": "Vertragsdaten konnten nicht geladen werden"
    },
    "metrics": {
      "totalClients": "Gesamtkunden",
      "activeClients": "Aktive Kunden",
      "totalPlans": "Gesamtpläne",
      "averagePlansPerClient": "Durchschn. Pläne pro Kunde",
      "totalRevenue": "Gesamtumsatz",
      "averageRevenuePerClient": "Durchschn. Umsatz pro Kunde"
    },
    "empty": {
      "selectContract": "Wählen Sie einen Vertrag, um Leistungskennzahlen anzuzeigen",
      "noContracts": "Keine Verträge verfügbar"
    },
    "comparison": {
      "title": "Vertragsvergleich",
      "table": {
        "contract": "Vertrag",
        "clients": "Kunden",
        "plans": "Pläne",
        "revenue": "Umsatz"
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    }
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  "contractUsage": {
    "title": "Vertragsnutzungsbericht",
    "errors": {
      "loadInitialData": "Initiale Daten konnten nicht geladen werden",
      "loadUsageData": "Vertragsnutzungsdaten konnten nicht geladen werden"
    },
    "empty": {
      "noClientsUsingContract": "Kein Kunde nutzt diesen Vertrag",
      "selectContract": "Wählen Sie einen Vertrag, um Nutzungsdaten anzuzeigen"
    },
    "table": {
      "client": "Kunde",
      "startDate": "Startdatum",
      "endDate": "Enddatum",
      "contractLines": "Vertragspositionen",
      "totalBilled": "Insgesamt abgerechnet",
      "status": "Status"
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    "statusValues": {
      "active": "Aktiv",
      "inactive": "Inaktiv",
      "ongoing": "Laufend",
      "unknownClient": "Unbekannter Kunde"
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    "summary": {
      "title": "Zusammenfassung",
      "totalClients": "Gesamtkunden",
      "activeAssignments": "Aktive Zuordnungen",
      "totalBilled": "Insgesamt abgerechnet"
    }
  }
}