{
  "page": {
    "title": "Cronograma",
    "actions": {
      "configureAvailability": "Configurar disponibilidad",
      "appointmentRequests": "Solicitudes de cita"
    }
  },
  "sidebar": {
    "actions": {
      "compareAll": "Comparar todo",
      "clearAll": "Borrar todo",
      "viewWeek": "Ver semana",
      "compare": "Comparar",
      "stopComparing": "Deja de comparar"
    },
    "labels": {
      "inactive": "(Inactivo)"
    },
    "aria": {
      "viewWeek": "Ver semana para {{name}}",
      "compare": "Comparar {{name}}"
    }
  },
  "agentView": {
    "loading": "Cargando...",
    "errors": {
      "loadPermissions": "No se pudieron cargar los permisos de usuario",
      "forbidden": "No tienes permiso para ver este programa."
    }
  },
  "calendar": {
    "legend": {
      "types": {
        "ticket": "Ticket",
        "projectTask": "Tarea del proyecto",
        "nonBillableCategory": "Categoría no facturable",
        "adHoc": "Entrada ad hoc",
        "interaction": "Interacción",
        "appointmentRequest": "Solicitud de cita"
      },
      "showInactiveUsers": "Mostrar usuarios inactivos"
    },
    "loading": {
      "initial": "Cargando agenda...",
      "overlay": "Cargando..."
    },
    "errors": {
      "validateDeletion": "No se pudo validar la eliminación. Por favor inténtalo de nuevo.",
      "loadPermissions": "No se pudieron cargar los permisos.",
      "loadCurrentUser": "No se pudo cargar el usuario actual.",
      "unknown": "Se produjo un error desconocido",
      "deleteFailed": "No se pudo eliminar la entrada del programa",
      "deleteUnexpected": "Se produjo un error al eliminar la entrada del programa.",
      "updateFailed": "No se pudo actualizar la entrada del cronograma: {{error}}",
      "createFailed": "No se pudo agregar la entrada de programación: {{error}}",
      "saveUnexpected": "Se produjo un error al guardar la entrada del programa."
    },
    "toolbar": {
      "previousAria": "Anterior {{view}}",
      "previous": "< Anterior",
      "today": "Hoy",
      "nextAria": "Siguiente {{view}}",
      "next": "Siguiente >",
      "views": {
        "month": "Mes",
        "week": "Semana",
        "day": "Día"
      }
    },
    "event": {
      "fallbacks": {
        "unknownTechnician": "Desconocido",
        "unassigned": "No asignado",
        "untitled": "Intitulado"
      },
      "tooltip": {
        "scheduledFor": "Programado para: {{technicians}}",
        "start": "Inicio: {{dateTime}}",
        "end": "Fin: {{dateTime}}",
        "multiDay": "(varios días)"
      }
    },
    "deleteDialog": {
      "title": "Eliminar entrada de programación",
      "messageRecurring": "Seleccione qué eventos eliminar:",
      "messageSingle": "¿Está seguro de que desea eliminar esta entrada del programa? Esta acción no se puede deshacer.",
      "confirm": "Eliminar",
      "entityFallback": "esta entrada de horario",
      "options": {
        "single": "Sólo este evento",
        "future": "Este y futuros eventos.",
        "all": "Todos los eventos"
      },
      "messageWithTeamsWarning": "¿Está seguro de que desea eliminar esta entrada del programa? Esta acción no se puede deshacer. Esto también eliminará la reunión de Microsoft Teams."
    },
    "print": {
      "title": "Agenda del calendario",
      "subtitle": "{{count}} entradas programadas",
      "noEntries": "No hay entradas programadas para imprimir",
      "emptyValue": "-",
      "columns": {
        "title": "Título",
        "type": "Tipo",
        "start": "Inicio",
        "end": "Fin",
        "assigned": "Asignado",
        "status": "Estado"
      },
      "optionsDialog": {
        "title": "Opciones de impresión",
        "description": "Elige qué columnas incluir al imprimir el calendario."
      }
    }
  },
  "weeklyEvent": {
    "actions": {
      "delete": "Eliminar entrada"
    },
    "continuation": {
      "previousWeek": "Continúa de la semana anterior."
    }
  },
  "requests": {
    "errors": {
      "load": "No se pudieron cargar las solicitudes de citas",
      "ticketNotFound": "Ticket no encontrado",
      "loadTicket": "No se pudo cargar el ticket",
      "assignTechnicianRequired": "Por favor asigne un técnico",
      "approve": "No se pudo aprobar la solicitud",
      "declineReasonRequired": "Por favor proporcione una razón para rechazar",
      "decline": "No se pudo rechazar la solicitud"
    },
    "feedback": {
      "approved": "Solicitud de cita aprobada",
      "declined": "Solicitud de cita rechazada"
    },
    "filters": {
      "statusLabel": "Filtrar por estado",
      "statusOptions": {
        "all": "Todo",
        "pending": "Pendiente",
        "approved": "Aprobado",
        "declined": "Rechazado",
        "cancelled": "Cancelado"
      }
    },
    "fallbacks": {
      "invalidDateTime": "Fecha/hora no válida"
    },
    "list": {
      "title": "Solicitudes de cita",
      "badgeTotal": "Total",
      "loading": "Cargando solicitudes...",
      "empty": "No se encontraron {{status}} solicitudes",
      "duration": "{{count}} minutos",
      "ticketFallback": "Ticket #{{ticket}}",
      "fallbacks": {
        "publicRequest": "Solicitud pública"
      }
    },
    "detail": {
      "back": "← Volver a la lista",
      "title": "Detalles de la solicitud",
      "section": {
        "requestInformation": "Solicitar información"
      },
      "labels": {
        "reference": "Referencia",
        "client": "Cliente",
        "requester": "Solicitante",
        "contact": "Contacto",
        "email": "Correo electrónico",
        "phone": "Teléfono",
        "service": "Servicio",
        "requestedTime": "Hora solicitada",
        "duration": "Duración",
        "status": "Estado",
        "linkedTicket": "Ticket vinculado",
        "description": "Descripción",
        "teamsMeeting": "Reunión de Teams"
      },
      "actions": {
        "joinTeamsMeeting": "Unirse a la reunión de Teams"
      }
    },
    "approval": {
      "title": "Detalles de aprobación",
      "fields": {
        "assignedTechnician": "Asignar técnico *",
        "finalDateTime": "Fecha y hora finales",
        "internalNotes": "Notas internas (opcional)",
        "linkedTicket": "Enlace al ticket (opcional)",
        "generateTeamsMeeting": "Generar enlace de reunión de Microsoft Teams"
      },
      "placeholders": {
        "assignedTechnician": "Seleccionar técnico",
        "internalNotes": "Agregue cualquier nota interna...",
        "linkedTicket": "Ingrese el ID del ticket para vincular..."
      },
      "actions": {
        "approve": "Aprobar",
        "decline": "Rechazar"
      }
    },
    "decline": {
      "title": "Rechazar solicitud",
      "fields": {
        "reason": "Motivo del rechazo *"
      },
      "placeholders": {
        "reason": "Proporcione una razón para rechazar esta solicitud..."
      },
      "actions": {
        "confirm": "Confirmar rechazo",
        "cancel": "Cancelar"
      }
    }
  },
  "availabilitySettings": {
    "dialog": {
      "title": "Configuración de disponibilidad"
    },
    "loading": "Cargando configuración...",
    "tabs": {
      "general": "Configuraciones generales",
      "userHours": "Horas de usuario",
      "serviceRules": "Reglas de servicio",
      "exceptions": "Excepciones",
      "teamsMeetings": "Reuniones de Teams"
    },
    "days": {
      "sunday": "Domingo",
      "monday": "Lunes",
      "tuesday": "Martes",
      "wednesday": "Miércoles",
      "thursday": "Jueves",
      "friday": "Viernes",
      "saturday": "Sábado"
    },
    "common": {
      "yes": "Sí",
      "no": "No",
      "columns": {
        "action": "Acción"
      },
      "actions": {
        "edit": "Editar",
        "delete": "Eliminar",
        "deleting": "Eliminando..."
      },
      "defaultApprover": {
        "placeholder": "Seleccione aprobadores"
      },
      "teamSelect": {
        "label": "Seleccionar equipo",
        "placeholder": "Selecciona un equipo"
      }
    },
    "feedback": {
      "loadError": "No se pudo cargar la configuración"
    },
    "general": {
      "autoApproval": {
        "title": "Habilitar aprobación automática",
        "description": "Aprobar automáticamente las citas que cumplan con los criterios configurados a continuación",
        "criteriaTitle": "Criterios de aprobación automática:",
        "criteria": {
          "requireAvailability": "El técnico debe tener la disponibilidad configurada para el tiempo solicitado.",
          "requireContract": "El cliente debe tener contrato activo (si el servicio lo requiere)",
          "checkConflicts": "No hay conflictos de programación con las citas existentes.",
          "respectBuffers": "Respetar los tiempos de amortiguación antes/después de las citas."
        }
      },
      "defaultApprover": {
        "label": "Aprobadores",
        "help": "Aprobadores en toda la empresa para solicitudes de citas que requieren aprobación manual. Agregue varios usuarios y/o equipos: todas las personas seleccionadas reciben una notificación y pueden aprobar. Esto se puede anular por técnico en la configuración de Horas de usuario."
      },
      "advanceBookingDays": {
        "label": "Reserva anticipada predeterminada (días)"
      },
      "minimumNoticeHours": {
        "label": "Aviso Mínimo (Horas)"
      },
      "actions": {
        "save": "Guardar configuración general"
      },
      "feedback": {
        "saveSuccess": "Configuración general guardada",
        "saveError": "No se pudo guardar la configuración"
      }
    },
    "userHours": {
      "roleManager": {
        "label": "Gerente de equipo:",
        "description": "Puede configurar los ajustes de disponibilidad para los miembros de su(s) equipo(s). La siguiente tabla \"Usuarios configurados\" muestra todos los usuarios con configuraciones de disponibilidad en todo el sistema."
      },
      "roleAdmin": {
        "label": "Administrador:",
        "description": "Puede configurar los ajustes de disponibilidad para cualquier usuario del sistema. La siguiente tabla \"Usuarios configurados\" muestra todos los usuarios con configuraciones de disponibilidad."
      },
      "userSelect": {
        "label": "Seleccionar usuario para configurar",
        "placeholderSelectTeamFirst": "Seleccione un equipo primero",
        "placeholder": "Seleccione un usuario para configurar"
      },
      "appointmentSettings": {
        "title": "Configuración de citas",
        "defaultDuration": {
          "label": "Duración predeterminada de la cita (minutos)",
          "help": "Anulación de duración específica del técnico. Déjelo vacío para usar la duración específica del servicio de las Reglas de servicio.",
          "placeholder": "Déjelo vacío para usar el servicio predeterminado"
        },
        "bufferAfter": {
          "label": "Tiempo de reserva entre citas (minutos)",
          "placeholder": "15"
        },
        "defaultApprover": {
          "label": "Aprobadores",
          "help": "¿Quién debe revisar y aprobar las solicitudes de citas para este técnico que requieren aprobación manual? Agregue varios usuarios y/o equipos. Déjelo vacío para usar los aprobadores de toda la empresa."
        },
        "allowClientPreference": {
          "label": "Permitir preferencia del cliente",
          "help": "Permitir que los clientes soliciten este técnico específicamente"
        }
      },
      "schedule": {
        "timezoneNotice": "Los horarios están en su zona horaria local ({{timeZone}})",
        "columns": {
          "day": "Día",
          "available": "Disponible",
          "startTime": "Hora de inicio",
          "endTime": "Hora de finalización"
        }
      },
      "configuredUsers": {
        "title": "Usuarios configurados",
        "description": "Usuarios con configuración de disponibilidad configurada",
        "empty": "Aún no hay usuarios configurados",
        "columns": {
          "userName": "Nombre de usuario",
          "status": "Estado"
        },
        "status": {
          "configured": "Configurado"
        }
      },
      "actions": {
        "save": "Guardar horas de usuario"
      },
      "feedback": {
        "selectUserError": "Por favor seleccione un usuario",
        "saveSuccess": "Horas de usuario guardadas",
        "saveError": "No se pudieron guardar las horas del usuario",
        "deleteSuccess": "Disponibilidad del usuario eliminada",
        "deleteError": "No se pudo eliminar la disponibilidad del usuario"
      },
      "deleteDialog": {
        "title": "Eliminar disponibilidad del usuario",
        "message": "¿Está seguro de que desea eliminar la configuración de disponibilidad de {{userName}}? Esto eliminará todas sus horas de trabajo configuradas. Esta acción no se puede deshacer."
      }
    },
    "serviceRules": {
      "serviceSelect": {
        "label": "Seleccione el servicio para configurar",
        "placeholder": "Seleccione un servicio para configurar"
      },
      "editor": {
        "title": "Editar reglas: {{serviceName}}",
        "allowWithoutContract": {
          "label": "Permitir reserva sin contrato"
        },
        "maxAppointmentsPerDay": {
          "label": "Citas máximas por día"
        },
        "defaultDuration": {
          "label": "Duración predeterminada de la cita (minutos)",
          "help": "Duración predeterminada para citas de este tipo de servicio. Puede ser anulado por configuraciones específicas del técnico en Horas de usuario.",
          "placeholder": "por ejemplo, 60 (minutos)"
        }
      },
      "configuredServices": {
        "title": "Servicios configurados",
        "description": "Servicios con reglas de citas configuradas",
        "empty": "Aún no hay servicios configurados",
        "columns": {
          "serviceName": "Nombre del servicio",
          "duration": "Duración (min)",
          "withoutContract": "Sin contrato",
          "maxPerDay": "Máximo por día"
        }
      },
      "common": {
        "noLimit": "Sin límite"
      },
      "actions": {
        "save": "Guardar reglas de servicio"
      },
      "feedback": {
        "selectServiceError": "Por favor seleccione un servicio",
        "saveSuccess": "Reglas de servicio guardadas",
        "saveError": "No se pudieron guardar las reglas del servicio",
        "deleteSuccess": "Reglas de servicio eliminadas",
        "deleteError": "No se pudieron eliminar las reglas del servicio"
      },
      "deleteDialog": {
        "title": "Eliminar reglas del servicio",
        "message": "¿Está seguro de que desea eliminar las reglas de {{serviceName}}? Esta acción no se puede deshacer."
      }
    },
    "exceptions": {
      "form": {
        "title": "Agregar excepción",
        "date": {
          "label": "Seleccionar fecha"
        },
        "user": {
          "label": "Usuario (opcional: dejar vacío para toda la empresa)",
          "placeholder": "Seleccionar usuario"
        },
        "isAvailable": {
          "label": "Disponible en este día"
        },
        "reason": {
          "label": "Razón",
          "placeholder": "Vacaciones, tiempo libre, etc."
        }
      },
      "common": {
        "companyWide": "En toda la empresa"
      },
      "actions": {
        "add": "Agregar excepción"
      },
      "list": {
        "title": "Excepciones existentes",
        "empty": "No hay excepciones configuradas",
        "status": {
          "available": "Disponible",
          "unavailable": "Indisponible"
        }
      },
      "feedback": {
        "selectDateError": "Por favor seleccione una fecha",
        "addSuccess": "Excepción agregada",
        "addError": "No se pudo agregar la excepción",
        "deleteSuccess": "Excepción eliminada",
        "deleteError": "No se pudo eliminar la excepción"
      }
    },
    "teamsMeetings": {
      "prerequisites": {
        "title": "Requisitos previos de Azure",
        "description": "Antes de activarlo, concede a la aplicación el permiso OnlineMeetings.ReadWrite.All y crea una Application Access Policy para la cuenta organizadora.",
        "steps": {
          "toggle": "Mostrar pasos de configuración de Azure",
          "step1": {
            "title": "1. Otorgar permiso de aplicación de Graph",
            "item1": "Abre el centro de administración de Entra → Registros de aplicaciones.",
            "item2": "Selecciona la aplicación utilizada por la integración de Teams de este inquilino.",
            "item3": "Permisos de API → Agregar → Microsoft Graph → Permisos de aplicación.",
            "item4": "Añade OnlineMeetings.ReadWrite.All y concede el consentimiento de administrador."
          },
          "step2": {
            "title": "2. Crear una Application Access Policy",
            "intro": "La creación de reuniones solo por aplicación debe permitirse explícitamente para la cuenta organizadora.",
            "note": "Espera hasta 30 minutos a que se propague la directiva antes de hacer clic en Verificar."
          }
        }
      },
      "organizer": {
        "title": "Organizador de la reunión",
        "label": "ID de objeto de usuario de Microsoft del organizador de reunión predeterminado",
        "help": "Las citas aprobadas crean reuniones de Teams como este usuario de Microsoft. Usa el ID de objeto de Entra; los UPN pueden devolver 404 desde Microsoft Graph onlineMeetings.",
        "placeholder": "00000000-0000-0000-0000-000000000000"
      },
      "actions": {
        "save": "Guardar",
        "saving": "Guardando...",
        "verify": "Verificar",
        "verifying": "Verificando...",
        "openRunbook": "Abrir runbook de configuración"
      },
      "feedback": {
        "saveSuccess": "Organizador de reunión de Teams guardado",
        "saveError": "No se pudo guardar el organizador de reunión de Teams",
        "verifySuccess": "Organizador de reunión de Teams verificado",
        "verifyError": "No se pudo verificar el organizador de reunión de Teams"
      },
      "verify": {
        "valid": "Organizador de Microsoft verificado correctamente.",
        "validWithName": "Usuario de Microsoft verificado: {{displayName}}.",
        "reasons": {
          "eeDisabled": "La verificación de reuniones de Teams solo está disponible en la Enterprise Edition.",
          "notConfigured": "La integración de Teams debe estar activa antes de poder verificar un organizador.",
          "userNotFound": "Microsoft no pudo encontrar un usuario para ese organizador.",
          "policyMissing": "El usuario de Microsoft existe, pero la Application Access Policy aún no permite crear reuniones.",
          "graphError": "Microsoft Graph no pudo verificar este organizador ahora mismo."
        }
      }
    }
  },
  "entryPopup": {
    "title": {
      "appointmentRequest": "Solicitud de cita",
      "view": "Ver entrada",
      "edit": "Editar entrada",
      "new": "Nueva entrada"
    },
    "alerts": {
      "privateEntryOnlyCreator": "Esta es una entrada privada. Sólo el creador puede ver o editar detalles."
    },
    "validation": {
      "summaryTitle": "Por favor complete los campos requeridos:",
      "titleRequiredForAdHoc": "El título es obligatorio para las entradas ad-hoc.",
      "startRequired": "Fecha/hora de inicio",
      "endRequired": "Fecha/hora de finalización",
      "assigneeRequired": "Al menos un usuario asignado",
      "startInvalid": "La fecha de inicio no es válida",
      "endInvalid": "La fecha de finalización no es válida",
      "endAfterStart": "La fecha de finalización debe ser posterior a la fecha de inicio.",
      "recurrenceIntervalPositive": "El intervalo de recurrencia debe ser un número entero positivo.",
      "recurrenceCountPositive": "El número de ocurrencias debe ser un número entero positivo.",
      "recurrenceEndInvalid": "La fecha de finalización de la recurrencia no es válida",
      "recurrenceEndAfterStart": "La fecha de finalización de la recurrencia debe ser posterior a la fecha de inicio."
    },
    "fields": {
      "title": "Título",
      "assignedUsers": "Usuarios asignados *",
      "privateEntry": "Entrada privada (no visible para otros usuarios)",
      "start": "Comenzar *",
      "end": "Fin *",
      "notes": "Notas"
    },
    "actions": {
      "cancel": "Cancelar",
      "close": "Cerrar",
      "save": "Guardar",
      "delete": "Eliminar entrada"
    },
    "workItem": {
      "adHocFallback": "Entrada ad hoc (sin elemento de trabajo)",
      "openDetails": "Detalles"
    },
    "appointmentRequest": {
      "approved": {
        "title": "Cita aprobada",
        "descriptionWithDate": "Esta cita se originó a partir de una solicitud de un cliente y fue aprobada el {{date}}.",
        "description": "Esta cita se originó a partir de una solicitud de un cliente.",
        "joinTeamsMeeting": "Unirse a la reunión de Teams",
        "downloadRecording": "Descargar grabación",
        "viewTranscript": "Ver transcripción"
      },
      "pending": {
        "title": "Solicitud de cita pendiente",
        "description": "Esta es una solicitud de cita de un cliente. Puede aprobarlo o rechazarlo a continuación."
      },
      "declined": {
        "title": "Solicitud de cita rechazada",
        "descriptionWithReason": "Esta solicitud de cita fue rechazada: {{reason}}",
        "description": "Esta solicitud de cita fue rechazada."
      },
      "cancelled": {
        "title": "Solicitud de cita cancelada",
        "description": "Esta solicitud de cita fue cancelada por el cliente."
      },
      "requesterInfo": {
        "title": "Información del solicitante",
        "company": "Empresa",
        "name": "Nombre",
        "email": "Correo electrónico",
        "phone": "Teléfono"
      },
      "requestedDateTimeLabel": "Fecha y hora solicitadas",
      "assignTechnicianLabel": "Asignar técnico *",
      "assignTechnicianPlaceholder": "Seleccionar técnico",
      "scheduledDateTimeLabel": "Fecha y hora programadas",
      "noNotes": "No se proporcionaron notas",
      "declineReasonLabel": "Motivo del rechazo *",
      "declineReasonPlaceholder": "Proporcione una razón para rechazar esta solicitud...",
      "actions": {
        "approve": "Aprobar",
        "decline": "Rechazar",
        "confirmDecline": "Confirmar rechazo"
      },
      "toasts": {
        "assignTechnicianRequired": "Por favor asigne un técnico",
        "approved": "Solicitud de cita aprobada",
        "approveFailed": "No se pudo aprobar la solicitud",
        "declineReasonRequired": "Por favor proporcione una razón para rechazar",
        "declined": "Solicitud de cita rechazada",
        "declineFailed": "No se pudo rechazar la solicitud"
      },
      "generateTeamsMeeting": "Generar enlace de reunión de Microsoft Teams"
    },
    "recurrence": {
      "label": "Reaparición",
      "intervalLabel": "Intervalo",
      "endLabel": "Fin",
      "endDateLabel": "Fecha de finalización",
      "occurrencesLabel": "Ocurrencias",
      "workdaysOnly": "Solo días laborables (lunes a viernes, excepto festivos)",
      "options": {
        "none": "Ninguno",
        "daily": "A diario",
        "weekly": "Semanalmente",
        "monthly": "Mensual",
        "yearly": "Anual"
      },
      "endOptions": {
        "never": "Nunca",
        "date": "En la fecha",
        "count": "Después"
      },
      "applyDialog": {
        "title": "Aplicar cambios a",
        "message": "Seleccione qué eventos actualizar:"
      }
    },
    "delete": {
      "validationFailed": "No se pudo validar la eliminación. Por favor inténtalo de nuevo.",
      "entityFallback": "esta entrada de horario",
      "scopeDialog": {
        "title": "Eliminar entrada de programación",
        "message": "Seleccione qué eventos eliminar:",
        "confirm": "Continuar"
      },
      "confirm": "¿Seguro que quieres eliminar esta entrada del calendario? Esta acción no se puede deshacer.",
      "confirmWithTeamsWarning": "¿Seguro que quieres eliminar esta entrada del calendario? Esta acción no se puede deshacer. También se eliminará la reunión de Microsoft Teams."
    },
    "scopeOptions": {
      "single": "Sólo este evento",
      "future": "Este y futuros eventos.",
      "all": "Todos los eventos"
    }
  },
  "actions": {
    "print": "Imprimir",
    "printOptions": "Opciones de impresión"
  },
  "interactionDetails": {
    "fields": {
      "client": "Cliente",
      "contact": "Contacto",
      "duration": "Duración",
      "endTime": "Hora de finalización",
      "notes": "Notas",
      "startTime": "Hora de inicio",
      "status": "Estado",
      "title": "Título",
      "user": "Usuario"
    },
    "noClient": "Ningún cliente asociado",
    "noContact": "Ningún contacto asociado",
    "noTitle": "Sin título",
    "notAvailable": "N/D",
    "title": "Detalles de la interacción",
    "unknownUser": "Desconocido"
  }
}