{
  "page": {
    "title": "Rapports"
  },
  "actions": {
    "refresh": "Actualiser"
  },
  "placeholders": {
    "selectContract": "Sélectionner un contrat..."
  },
  "units": {
    "hoursShort": "h",
    "days": "jours",
    "percent": "%",
    "dash": "—"
  },
  "reportsPage": {
    "cards": {
      "timeUtilization": {
        "title": "Utilisation du temps",
        "placeholder": "[Espace réservé au graphique d'utilisation du temps]"
      },
      "projectProgress": {
        "title": "Avancement des projets",
        "placeholder": "[Espace réservé au graphique d'avancement des projets]"
      },
      "revenueByClient": {
        "title": "Chiffre d'affaires par client",
        "placeholder": "[Espace réservé au graphique du chiffre d'affaires par client]"
      },
      "teamPerformance": {
        "title": "Performance de l'équipe",
        "placeholder": "[Espace réservé au graphique de performance de l'équipe]"
      }
    },
    "description": "Rapports opérationnels prédéfinis pour l’espace de travail actuel. Une personnalisation plus poussée sera ajoutée à ce catalogue plus tard.",
    "categories": {
      "helpdesk": "Support",
      "operations": "Opérations",
      "billing": "Facturation"
    },
    "badges": {
      "planned": "Planifié"
    },
    "actions": {
      "viewReport": "Voir le rapport",
      "openInBilling": "Ouvrir dans la facturation",
      "requiresTier": "Requiert {{tier}}",
      "comingSoon": "Bientôt disponible"
    },
    "errors": {
      "loadReport": "Impossible de charger le rapport."
    },
    "empty": {
      "noData": "Aucune donnée pour ce rapport.",
      "noOpenTicketsInRange": "Aucun ticket ouvert dans cette période.",
      "noDate": "Aucune date",
      "notAvailable": "n/d",
      "noEmailChannels": "Aucun canal e-mail n’est configure."
    },
    "fallbackTitle": "Rapport",
    "dateRange": {
      "lastDays": "{{count}} derniers jours"
    },
    "units": {
      "daysWithCount": "{{count}} jours"
    },
    "metrics": {
      "created": "Créés",
      "closed": "Fermés",
      "openNow": "Ouverts maintenant",
      "awaitingCustomer": "En attente du client",
      "awaitingInternal": "En attente interne",
      "under2Days": "Moins de 2 jours",
      "days2To7": "2 à 7 jours",
      "days8To30": "8 à 30 jours",
      "over30Days": "Plus de 30 jours",
      "activeChannels": "Canaux actifs",
      "healthyChannels": "Canaux sains",
      "problemChannels": "Canaux en probleme",
      "emailsProcessed": "E-mails traites",
      "ticketsFromEmail": "Tickets par e-mail",
      "failedEmails": "E-mails en echec",
      "avgProcessingTime": "Temps moyen de traitement",
      "avgTicketCreationTime": "Temps moyen e-mail-ticket",
      "totalHours": "Heures totales",
      "billableHours": "Heures facturables",
      "nonBillableHours": "Heures non facturables",
      "billablePercent": "% facturable",
      "timeEntries": "Saisies de temps",
      "activeContracts": "Contrats actifs",
      "monthlyRecurring": "Recurrent mensuel",
      "renewalsDue": "Renouvellements dus",
      "bucketUsedHours": "Heures de forfait utilisees",
      "bucketOverageHours": "Depassement de forfait",
      "openAssigned": "Ouverts assignes",
      "activeAssignees": "Assignes actifs",
      "avgResolutionTime": "Temps moyen de resolution"
    },
    "sections": {
      "openByStatus": "Ouverts par statut",
      "openByPriority": "Ouverts par priorité",
      "openByAssignee": "Ouverts par assigné",
      "ageDistribution": "Répartition par âge",
      "responseOwnership": "Responsable de la réponse",
      "oldestOpenTickets": "Tickets ouverts les plus anciens",
      "emailProcessingStatus": "Etat du traitement",
      "emailChannels": "Canaux e-mail",
      "timeByUser": "Temps par utilisateur",
      "billableHoursByService": "Heures facturables par service",
      "entriesByWorkType": "Saisies par type de travail",
      "contractRevenue": "Revenus des contrats",
      "upcomingRenewals": "Renouvellements a venir",
      "bucketUsage": "Utilisation du forfait",
      "performanceByAssignee": "Performance par assigne",
      "closedByAssignee": "Fermes par assigne"
    },
    "reportCatalog": {
      "ticketWorkload": {
        "title": "Charge des tickets",
        "description": "Tickets créés, fermés et actuellement ouverts groupés par statut, priorité et assigné."
      },
      "ticketAging": {
        "title": "Âge des tickets",
        "description": "Tranches d’âge des tickets ouverts, responsable de la réponse et tickets actifs les plus anciens."
      },
      "emailChannelHealth": {
        "title": "Santé des canaux e-mail",
        "description": "Volume des e-mails entrants, vitesse de creation des tickets et etat de connexion des boites mail."
      },
      "timeUtilization": {
        "title": "Utilisation du temps",
        "description": "Travail suivi par personne et domaine de service pour les opérations PSA."
      },
      "teamPerformance": {
        "title": "Performance de l’équipe",
        "description": "Débit de l’équipe et responsable de la réponse pour les espaces multi-utilisateurs."
      },
      "contractReports": {
        "title": "Rapports de contrats",
        "description": "Revenus de contrat, renouvellements, utilisation des forfaits et rentabilité simple."
      }
    },
    "table": {
      "channel": "Canal",
      "status": "Etat",
      "processed": "Traites",
      "tickets": "Tickets",
      "avgEmailToTicket": "Moy. e-mail vers ticket",
      "assignee": "Assigne",
      "created": "Crees",
      "closed": "Fermes",
      "open": "Ouverts",
      "avgResolution": "Resolution moyenne",
      "user": "Utilisateur",
      "totalHours": "Heures totales",
      "billableHours": "Heures facturables",
      "entries": "Entrees",
      "ticket": "Ticket",
      "entered": "Saisi",
      "age": "Age"
    },
    "statusValues": {
      "connected": "Connecte",
      "disconnected": "Deconnecte",
      "error": "Erreur",
      "configuring": "Configuration",
      "unknown": "Inconnu",
      "success": "Reussi",
      "failed": "Echec",
      "partial": "Partiel",
      "processing": "En traitement"
    }
  },
  "contractReports": {
    "title": "Rapports de contrats",
    "description": "Analyser la performance des contrats, le chiffre d'affaires et les indicateurs d'utilisation",
    "errors": {
      "loadingTitle": "Erreur lors du chargement des rapports",
      "loadData": "Impossible de charger les données du rapport"
    },
    "summary": {
      "totalMRR": {
        "title": "MRR total",
        "subtitle": "Revenu récurrent mensuel"
      },
      "ytdRevenue": {
        "title": "Chiffre d'affaires cumulé",
        "subtitle": "Cumul annuel par périodes de service facturées"
      },
      "activeContracts": {
        "title": "Contrats actifs",
        "subtitle": "Affectations actives"
      },
      "renewalDecisions": {
        "title": "Décisions de renouvellement à prendre",
        "subtitle": "Échéances de décision dans les 90 prochains jours"
      }
    },
    "tabs": {
      "revenue": "Chiffre d'affaires des contrats",
      "expiration": "Expiration",
      "bucketUsage": "Heures de forfait",
      "profitability": "Rentabilité"
    },
    "sections": {
      "revenue": {
        "title": "Rapport de chiffre d'affaires des contrats",
        "description": "Vue d'ensemble du revenu récurrent mensuel et des périodes de service facturées depuis le début de l'année par contrat.",
        "empty": "Aucune donnée de chiffre d'affaires des contrats disponible"
      },
      "expiration": {
        "title": "Expiration des contrats et décisions de renouvellement",
        "description": "Suivre les expirations de contrats à venir et les dates d'échéance des décisions de renouvellement.",
        "empty": "Aucune expiration de contrat ni décision de renouvellement à court terme"
      },
      "bucketUsage": {
        "title": "Utilisation des heures de forfait",
        "description": "Surveiller l'utilisation des heures de forfait et identifier les dépassements",
        "empty": "Aucun contrat basé sur un forfait trouvé"
      },
      "profitability": {
        "title": "Rapport de rentabilité simplifié",
        "description": "Analyse de base des marges bénéficiaires et du chiffre d'affaires par rapport aux coûts par contrat",
        "empty": "Aucune donnée de rentabilité disponible"
      }
    },
    "table": {
      "contract": "Contrat",
      "client": "Client",
      "monthlyRecurring": "Récurrent mensuel",
      "totalBilledYtd": "Total facturé (CDA)",
      "status": "Statut",
      "endDate": "Date de fin",
      "daysUntilExpiration": "Jours avant expiration",
      "monthlyValue": "Valeur mensuelle",
      "autoRenew": "Renouvellement automatique",
      "totalHours": "Heures totales",
      "usedHours": "Heures utilisées",
      "remaining": "Restant",
      "utilization": "Utilisation",
      "overage": "Dépassement",
      "revenueYtd": "Chiffre d'affaires (CDA)",
      "costYtd": "Coût (CDA)",
      "profit": "Bénéfice",
      "margin": "Marge"
    },
    "statusValues": {
      "active": "Actif",
      "upcoming": "À venir",
      "yes": "Oui",
      "no": "Non"
    }
  },
  "contractPerformance": {
    "title": "Indicateurs de performance des contrats",
    "errors": {
      "loadData": "Impossible de charger les données du contrat"
    },
    "metrics": {
      "totalClients": "Clients totaux",
      "activeClients": "Clients actifs",
      "totalPlans": "Plans totaux",
      "averagePlansPerClient": "Moy. de plans par client",
      "totalRevenue": "Chiffre d'affaires total",
      "averageRevenuePerClient": "Moy. de chiffre d'affaires par client"
    },
    "empty": {
      "selectContract": "Sélectionnez un contrat pour voir les indicateurs de performance",
      "noContracts": "Aucun contrat disponible"
    },
    "comparison": {
      "title": "Comparaison des contrats",
      "table": {
        "contract": "Contrat",
        "clients": "Clients",
        "plans": "Plans",
        "revenue": "Chiffre d'affaires"
      }
    }
  },
  "contractUsage": {
    "title": "Rapport d'utilisation des contrats",
    "errors": {
      "loadInitialData": "Impossible de charger les données initiales",
      "loadUsageData": "Impossible de charger les données d'utilisation du contrat"
    },
    "empty": {
      "noClientsUsingContract": "Aucun client n'utilise ce contrat",
      "selectContract": "Sélectionnez un contrat pour voir les données d'utilisation"
    },
    "table": {
      "client": "Client",
      "startDate": "Date de début",
      "endDate": "Date de fin",
      "contractLines": "Lignes de contrat",
      "totalBilled": "Total facturé",
      "status": "Statut"
    },
    "statusValues": {
      "active": "Actif",
      "inactive": "Inactif",
      "ongoing": "En cours",
      "unknownClient": "Client inconnu"
    },
    "summary": {
      "title": "Résumé",
      "totalClients": "Clients totaux",
      "activeAssignments": "Affectations actives",
      "totalBilled": "Total facturé"
    }
  }
}