{
  "common": {
    "loading": "Ładowanie..."
  },
  "moduleFrame": {
    "title": "Ankiety satysfakcji klienta",
    "description": "Monitoruj jakość odpowiedzi, analizuj trendy satysfakcji i reaguj na opinie.",
    "badge": "Analiza satysfakcji",
    "nav": {
      "dashboard": "Pulpit",
      "responses": "Odpowiedzi",
      "analytics": "Analityka",
      "setup": "Konfiguracja"
    }
  },
  "settings": {
    "tabLabel": "Ankiety",
    "title": "Ankiety satysfakcji klienta",
    "subtitle": "Skonfiguruj szablony, wyzwalacze i wysyłkę, aby zbierać opinie po zamknięciu ticketów.",
    "tabs": {
      "templates": "Szablony",
      "triggers": "Wyzwalacze"
    },
    "templateList": {
      "title": "Szablony ankiet",
      "description": "Zarządzaj treściami i skalami ocen wysyłanymi do klientów.",
      "createButton": "Nowy szablon",
      "emptyTitle": "Brak szablonów ankiet",
      "emptyDescription": "Utwórz pierwszy szablon, aby zdefiniować treść ankiety i skalę ocen.",
      "defaultBadge": "Domyślny",
      "table": {
        "name": "Szablon",
        "rating": "Skala ocen",
        "status": "Status",
        "updated": "Zaktualizowano",
        "actions": "Akcje"
      },
      "status": {
        "enabled": "Włączony",
        "disabled": "Wyłączony"
      },
      "actions": {
        "setDefault": "Ustaw jako domyślny"
      },
      "toasts": {
        "created": "Utworzono szablon",
        "updated": "Zaktualizowano szablon",
        "deleted": "Usunięto szablon",
        "error": "Nie udało się zapisać szablonu",
        "setDefault": "Zaktualizowano domyślny szablon"
      },
      "errors": {
        "load": "Nie udało się załadować szablonów ankiet."
      },
      "delete": {
        "validationFailed": "Nie udało się zweryfikować usunięcia. Proszę spróbować ponownie.",
        "error": "Nie udało się usunąć szablonu",
        "entityFallback": "ten szablon ankiety"
      },
      "actionsMenuAria": "Otwórz akcje dla {{name}}"
    },
    "templateForm": {
      "titleCreate": "Utwórz szablon ankiety",
      "titleEdit": "Edytuj szablon ankiety",
      "ratingTypes": {
        "stars": "Gwiazdki",
        "numbers": "Liczby",
        "emojis": "Emoji"
      },
      "defaults": {
        "promptText": "Pytanie ankiety",
        "commentPrompt": "Dodatkowe komentarze (opcjonalnie)",
        "thankYouText": "Dziękujemy!"
      },
      "labels": {
        "name": "Nazwa szablonu",
        "ratingType": "Typ oceny",
        "ratingScale": "Skala ocen",
        "ratingLabels": "Etykiety ocen",
        "preview": "Podgląd",
        "promptText": "Pytanie ankiety",
        "commentPrompt": "Treść komentarza",
        "thankYouText": "Wiadomość z podziękowaniem",
        "isDefault": "Ustaw jako szablon domyślny",
        "enabled": "Szablon włączony"
      },
      "placeholders": {
        "ratingLabels": "Przykład:\nBardzo słabo\nSłabo\nŚrednio\nDobrze\nDoskonale"
      },
      "help": {
        "ratingLabels": "Podaj jedną etykietę w każdym wierszu, od najniższej do najwyższej oceny."
      },
      "actions": {
        "create": "Utwórz szablon",
        "save": "Zapisz zmiany",
        "delete": "Usuń szablon"
      },
      "delete": {
        "validationFailed": "Nie udało się zweryfikować usunięcia. Proszę spróbować ponownie.",
        "error": "Nie udało się usunąć szablonu",
        "entityFallback": "ten szablon ankiety"
      }
    },
    "triggerList": {
      "title": "Wyzwalacze ankiet",
      "description": "Automatycznie wysyłaj zaproszenia, gdy tickety lub projekty zostaną zakończone.",
      "createButton": "Nowy wyzwalacz",
      "emptyTitle": "Brak skonfigurowanych wyzwalaczy ankiet",
      "emptyDescription": "Utwórz wyzwalacz, aby wysyłać ankiety po zamknięciu ticketów lub zakończeniu projektów.",
      "table": {
        "template": "Szablon",
        "type": "Wyzwalacz",
        "conditions": "Warunki",
        "status": "Status",
        "updated": "Zaktualizowano",
        "actions": "Akcje"
      },
      "status": {
        "enabled": "Włączony",
        "disabled": "Wyłączony"
      },
      "conditions": {
        "unrestricted": "Dotyczy każdego ticketu i projektu",
        "boards": "Tablice",
        "statuses": "Statusy",
        "priorities": "Priorytety",
        "any": "Dowolne"
      },
      "toasts": {
        "created": "Utworzono wyzwalacz",
        "updated": "Zaktualizowano wyzwalacz",
        "deleted": "Usunięto wyzwalacz",
        "error": "Nie udało się zapisać wyzwalacza",
        "deleteError": "Nie udało się usunąć wyzwalacza"
      },
      "errors": {
        "load": "Nie udało się załadować wyzwalaczy ankiet."
      },
      "deleteConfirm": "Usunąć ten wyzwalacz? Zaplanowane już zaproszenia nadal zostaną wysłane.",
      "actionsMenuAria": "Otwórz akcje dla wyzwalacza kierowanego na {{target}}"
    },
    "triggerForm": {
      "titleCreate": "Utwórz wyzwalacz ankiety",
      "titleEdit": "Edytuj wyzwalacz ankiety",
      "triggerTypes": {
        "ticket_closed": "Ticket zamknięty",
        "project_completed": "Projekt zakończony"
      },
      "labels": {
        "template": "Szablon ankiety",
        "triggerType": "Typ wyzwalacza",
        "boardIds": "Tablice",
        "statusIds": "Statusy",
        "priorities": "Priorytety",
        "enabled": "Wyzwalacz włączony"
      },
      "placeholders": {
        "boardIds": "Wybierz tablicę",
        "statusIds": "Dodaj status",
        "priorities": "Dodaj priorytet"
      },
      "boardFilters": {
        "active": "Aktywne tablice",
        "inactive": "Nieaktywne tablice",
        "all": "Wszystkie tablice"
      },
      "help": {
        "conditions": "Pozostaw pole puste, aby dopasować dowolną wartość."
      },
      "actions": {
        "create": "Utwórz wyzwalacz",
        "save": "Zapisz zmiany",
        "delete": "Usuń wyzwalacz"
      },
      "noTemplates": "Utwórz szablon ankiety przed dodaniem wyzwalaczy.",
      "prioritiesMixed": "Wybrane tablice używają różnych typów priorytetów. Wyświetlane są wszystkie priorytety.",
      "errors": {
        "reference": "Nie udało się załadować opcji wyzwalacza. Proszę spróbować ponownie."
      }
    }
  },
  "response": {
    "pageTitle": "Ankieta satysfakcji klienta",
    "invalidTitle": "Ankieta niedostępna",
    "invalidMessage": "Ten link do opinii nie jest już ważny albo został już użyty.",
    "ratingPrompt": "Jak ocenia Pan/Pani swoje doświadczenie?",
    "ratingAssistive": "Wybierz ocenę od 1 do {{scale}}",
    "commentLabel": "Dodatkowe komentarze (opcjonalnie)",
    "submitButton": "Prześlij opinię",
    "submitting": "Wysyłanie opinii...",
    "submittedTitle": "Dziękujemy za odpowiedź!",
    "submittedMessage": "{{thankYouText}}",
    "ratingSubmitted": "Opinia została wysłana",
    "retryButton": "Spróbuj ponownie",
    "selectRatingError": "Wybierz ocenę przed wysłaniem.",
    "errorMessage": "Nie udało się zapisać opinii. Proszę spróbować ponownie.",
    "supportMessage": "W razie pytań prosimy o kontakt z technikiem."
  },
  "rating": {
    "buttonAriaWithLabel": "{{rating}} - {{label}}",
    "buttonAria": "Ocena {{rating}} z {{scale}}",
    "defaults": {
      "3": {
        "1": "Słabo",
        "2": "Dobrze",
        "3": "Doskonale"
      },
      "5": {
        "1": "Bardzo słabo",
        "2": "Słabo",
        "3": "Średnio",
        "4": "Dobrze",
        "5": "Doskonale"
      },
      "10": {
        "1": "Fatalnie",
        "2": "Bardzo słabo",
        "3": "Słabo",
        "4": "Poniżej średniej",
        "5": "Średnio",
        "6": "Powyżej średniej",
        "7": "Dobrze",
        "8": "Bardzo dobrze",
        "9": "Doskonale",
        "10": "Perfekcyjnie"
      }
    }
  },
  "responses": {
    "filters": {
      "labels": {
        "template": "Szablon",
        "technician": "Technik",
        "client": "Klient",
        "dateRange": "Zakres dat"
      },
      "placeholders": {
        "allTemplates": "Wszystkie szablony",
        "allTechnicians": "Wszyscy technicy",
        "allClients": "Wszyscy klienci"
      },
      "actions": {
        "apply": "Zastosuj",
        "reset": "Resetuj"
      }
    },
    "page": {
      "filterTitle": "Filtruj odpowiedzi",
      "loading": "Odświeżanie odpowiedzi...",
      "error": "Nie udało się załadować odpowiedzi ankiety. Proszę spróbować ponownie.",
      "pageSizeOptions": {
        "10": "10 na stronę",
        "25": "25 na stronę",
        "50": "50 na stronę"
      },
      "itemLabel": "odpowiedzi"
    },
    "detail": {
      "title": "Szczegóły odpowiedzi ankiety",
      "empty": "Nie wybrano odpowiedzi.",
      "labels": {
        "submittedAt": "Przesłano",
        "client": "Klient",
        "contact": "Kontakt",
        "technician": "Technik",
        "ticket": "Zgłoszenie",
        "rating": "Ocena",
        "comment": "Komentarz"
      },
      "fallbacks": {
        "unknown": "Nieznane",
        "unassigned": "Nieprzypisano",
        "none": "-",
        "noComment": "Nie podano komentarza."
      }
    }
  },
  "dashboard": {
    "loadingInsights": "Ładowanie analizy ankiet...",
    "responseMetrics": {
      "cards": {
        "sent": "Wysłane zaproszenia",
        "responses": "Otrzymane odpowiedzi",
        "responseRate": "Wskaźnik odpowiedzi",
        "averageRating": "Średnia ocena",
        "outstanding": "Oczekujące zaproszenia",
        "negative": "Negatywne odpowiedzi (<= 2 gwiazdki)"
      },
      "badges": {
        "awaitingResponses": "Oczekiwanie na odpowiedzi",
        "needsReview": "Wymaga przeglądu"
      }
    },
    "responseTrend": {
      "title": "Trend odpowiedzi",
      "emptyTitle": "Brak zarejestrowanych odpowiedzi w wybranym okresie.",
      "emptyDescription": "Proszę wrócić, gdy klienci prześlą opinie.",
      "tooltip": {
        "averageRating": "Średnia ocena",
        "responses": "Odpowiedzi",
        "date": "Data: {{label}}"
      }
    },
    "responsesList": {
      "title": "Najnowsze odpowiedzi",
      "emptyTitle": "Brak dostępnych odpowiedzi ankiety.",
      "emptyDescription": "Zachęć klientów do przesyłania opinii, aby wypełnić ten widok.",
      "table": {
        "submitted": "Przesłano",
        "client": "Klient",
        "technician": "Technik",
        "rating": "Ocena",
        "comment": "Komentarz",
        "ticket": "Zgłoszenie"
      },
      "fallbacks": {
        "unknownClient": "Nieznany klient",
        "unassigned": "Nieprzypisano",
        "noComment": "Brak komentarza"
      }
    },
    "satisfactionDistribution": {
      "title": "Rozkład satysfakcji",
      "emptyTitle": "Nie zarejestrowano jeszcze ocen ankiet.",
      "emptyDescription": "Rozkład pojawi się po zebraniu opinii.",
      "axes": {
        "rating": "Ocena",
        "responses": "Odpowiedzi"
      },
      "tooltip": {
        "percent": "Procent",
        "responses": "Odpowiedzi",
        "rating": "Ocena: {{label}}"
      }
    },
    "topIssues": {
      "title": "Najczęstsze problemy",
      "emptyTitle": "Nie zarejestrowano negatywnych opinii dla wybranych filtrów.",
      "emptyDescription": "To dobry znak. Tak trzymać.",
      "fallbacks": {
        "unknownClient": "Nieznany klient",
        "ticket": "Zgłoszenie {{ticket}}",
        "noComment": "Nie pozostawiono komentarza.",
        "assignedTo": "Przypisano do: {{name}}"
      }
    }
  },
  "analytics": {
    "filters": {
      "labels": {
        "customerSegment": "Segment klientów",
        "surveyTemplate": "Szablon ankiety",
        "timeframe": "Okres",
        "calendarView": "Widok kalendarza"
      },
      "defaults": {
        "segments": {
          "all": "Wszyscy klienci",
          "managed": "Klienci zarządzani",
          "project": "Klienci tylko projektowi"
        },
        "templates": {
          "all": "Wszystkie szablony",
          "default": "Szablon CSAT faza 1"
        },
        "timeframes": {
          "30d": "Ostatnie 30 dni",
          "90d": "Ostatnie 90 dni",
          "365d": "Od początku roku"
        }
      },
      "actions": {
        "apply": "Zastosuj filtry",
        "reset": "Resetuj",
        "calendar": "Wkrótce"
      }
    },
    "page": {
      "filtersTitle": "Filtry analityczne",
      "overviewTitle": "Przegląd satysfakcji",
      "overviewDescription": "Porównuj średnią satysfakcję i wskaźniki odpowiedzi w czasie. Dodatkowa segmentacja pojawi się w kolejnych iteracjach."
    },
    "chart": {
      "empty": "Wybierz filtry powyżej, aby sprawdzić zaawansowaną analitykę. (Wkrótce)",
      "tooltip": {
        "averageRating": "Średnia ocena",
        "responseRate": "Wskaźnik odpowiedzi"
      },
      "legend": {
        "averageRating": "Średnia ocena",
        "responseRate": "Wskaźnik odpowiedzi"
      }
    },
    "export": {
      "csv": "Eksport CSV",
      "shareSnapshot": "Udostępnij zrzut",
      "emailDigest": "Podsumowanie e-mail"
    }
  },
  "clientSummary": {
    "title": "Podsumowanie CSAT",
    "empty": "Dla tego klienta nie ma jeszcze dostępnych danych z ankiet. Ankiety wysyłane po zamknięciu ticketów uzupełnią ten widok.",
    "labels": {
      "averageRating": "Średnia ocena",
      "responseRate": "Wskaźnik odpowiedzi",
      "totalResponses": "Łączna liczba odpowiedzi",
      "lastResponse": "Ostatnia odpowiedź",
      "rollingTrend": "Trend kroczący"
    },
    "fallbacks": {
      "none": "-",
      "noResponsesYet": "Brak odpowiedzi"
    }
  },
  "ticketSummary": {
    "title": "Opinia klienta",
    "empty": "Nie otrzymano jeszcze odpowiedzi ankiety dla tego ticketu.",
    "labels": {
      "latestRating": "Najnowsza ocena",
      "comment": "Komentarz",
      "totalResponses": "Łączna liczba odpowiedzi"
    },
    "fallbacks": {
      "none": "-"
    }
  }
}