284313f908
Some checks are pending
Bidi Control Character Guard / bidi-control-guard (push) Waiting to run
Circular Dependency Check / Check for new circular dependencies (push) Waiting to run
Citus Migration Smoke / Combined migrations on single-node Citus (push) Waiting to run
E2E Fresh Install Tests / fresh-install-e2e (push) Waiting to run
ext-v2 guardrails / Run ext-v2 guard and ESLint (push) Waiting to run
Integration Tests / Check for relevant changes (push) Waiting to run
Integration Tests / ${{ (github.event_name == 'schedule' || github.event.inputs.suite == 'full') && 'Full integration suite' || 'Tier-1 integration subset' }} (push) Blocked by required conditions
Mobile checks / Mobile lint + typecheck (push) Waiting to run
Mobile checks / Mobile unit tests (push) Waiting to run
Mobile checks / Mobile dependency audit (report) (push) Waiting to run
Mobile checks / Mobile reproducibility checks (push) Waiting to run
Secrets guard (env backups) / Ensure no tracked env backup files (push) Waiting to run
Temporal Readiness / fast-readiness (push) Waiting to run
Temporal Readiness / docker-parity (push) Waiting to run
TypeScript Type Check / Nx affected typecheck (push) Waiting to run
Unit Tests / Skipped-test budget (push) Waiting to run
Unit Tests / Nx affected unit tests (push) Waiting to run
Unit Tests / Server unit coverage (informational) (push) Waiting to run
Validate Tenant Management Schema / Check for relevant changes (push) Waiting to run
Validate Tenant Management Schema / Validate Tenant Management Schema (push) Blocked by required conditions
EE Workflows Build Guard / ee-workflows-build-guard (push) Waiting to run
Excluded: .git, node_modules, secrets/, compose.env, assemblyscript tgz Source: /opt/alga-psa on psa.joliet.tech
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49 KiB
JavaScript
1086 lines
49 KiB
JavaScript
/**
|
|
* Add French translations for client-facing email templates
|
|
*
|
|
* Translates authentication, ticketing, and billing email templates to French
|
|
* for client portal users.
|
|
*/
|
|
|
|
exports.up = async function(knex) {
|
|
console.log('Adding French email templates...');
|
|
|
|
// Get notification subtypes
|
|
const subtypes = await knex('notification_subtypes')
|
|
.select('id', 'name')
|
|
.whereIn('name', [
|
|
'email-verification',
|
|
'password-reset',
|
|
'portal-invitation',
|
|
'tenant-recovery',
|
|
'no-account-found',
|
|
'Ticket Assigned',
|
|
'Ticket Created',
|
|
'Ticket Updated',
|
|
'Ticket Closed',
|
|
'Ticket Comment Added',
|
|
'Invoice Generated',
|
|
'Payment Received',
|
|
'Payment Overdue'
|
|
]);
|
|
|
|
const getSubtypeId = (name) => {
|
|
const subtype = subtypes.find(s => s.name === name);
|
|
if (!subtype) {
|
|
throw new Error(`Notification subtype '${name}' not found`);
|
|
}
|
|
return subtype.id;
|
|
};
|
|
|
|
// Insert French templates
|
|
await knex('system_email_templates').insert([
|
|
// Authentication templates
|
|
// NOTE: email-verification template is managed in migration 20251029100000
|
|
{
|
|
name: 'password-reset',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: 'Demande de Réinitialisation du Mot de Passe',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('password-reset'),
|
|
html_content: `
|
|
<!DOCTYPE html>
|
|
<html>
|
|
<head>
|
|
<meta charset="utf-8">
|
|
<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0">
|
|
<title>Demande de Réinitialisation du Mot de Passe</title>
|
|
<style>
|
|
body {
|
|
font-family: Inter, system-ui, sans-serif;
|
|
line-height: 1.6;
|
|
color: #0f172a;
|
|
max-width: 600px;
|
|
margin: 0 auto;
|
|
padding: 20px;
|
|
background-color: #f8fafc;
|
|
}
|
|
.header {
|
|
background: linear-gradient(135deg, #8a4dea 0%, #7c3aed 100%);
|
|
color: white;
|
|
padding: 32px 24px;
|
|
border-radius: 12px 12px 0 0;
|
|
text-align: center;
|
|
}
|
|
.header h1 {
|
|
font-family: Poppins, system-ui, sans-serif;
|
|
font-weight: 700;
|
|
font-size: 28px;
|
|
margin: 0 0 8px 0;
|
|
color: white;
|
|
}
|
|
.header p {
|
|
margin: 0;
|
|
opacity: 1;
|
|
font-size: 16px;
|
|
color: rgba(255, 255, 255, 0.95);
|
|
}
|
|
.content {
|
|
background: #ffffff;
|
|
padding: 32px;
|
|
border: 1px solid #e2e8f0;
|
|
border-top: none;
|
|
border-bottom: none;
|
|
}
|
|
.footer {
|
|
background: #1e293b;
|
|
color: #cbd5e1;
|
|
padding: 24px;
|
|
border-radius: 0 0 12px 12px;
|
|
text-align: center;
|
|
font-size: 14px;
|
|
line-height: 1.6;
|
|
}
|
|
.footer p {
|
|
margin: 6px 0;
|
|
color: #cbd5e1;
|
|
}
|
|
.footer p:last-child {
|
|
color: #94a3b8;
|
|
font-size: 13px;
|
|
margin-top: 16px;
|
|
}
|
|
.security-box {
|
|
background: #faf8ff;
|
|
padding: 24px;
|
|
border-radius: 8px;
|
|
border: 1px solid #e9e5f5;
|
|
border-left: 4px solid #8a4dea;
|
|
margin: 24px 0;
|
|
box-shadow: 0 1px 3px rgba(0, 0, 0, 0.05);
|
|
}
|
|
.security-box h3 {
|
|
color: #0f172a;
|
|
margin: 0 0 16px 0;
|
|
font-size: 18px;
|
|
font-weight: 600;
|
|
}
|
|
.security-box p {
|
|
margin: 8px 0;
|
|
color: #334155;
|
|
}
|
|
.action-button {
|
|
display: inline-block;
|
|
background: #8a4dea;
|
|
color: #ffffff !important;
|
|
padding: 14px 32px;
|
|
text-decoration: none;
|
|
border-radius: 8px;
|
|
font-weight: 600;
|
|
margin: 24px 0;
|
|
font-family: Poppins, system-ui, sans-serif;
|
|
font-size: 16px;
|
|
transition: all 0.2s ease;
|
|
box-shadow: 0 2px 4px rgba(0, 0, 0, 0.1);
|
|
}
|
|
.action-button:hover {
|
|
background: #7c3aed;
|
|
color: #ffffff !important;
|
|
box-shadow: 0 4px 8px rgba(0, 0, 0, 0.15);
|
|
transform: translateY(-1px);
|
|
}
|
|
.warning {
|
|
background: #fffbeb;
|
|
border: 1px solid #f59e0b;
|
|
border-radius: 8px;
|
|
padding: 20px;
|
|
margin: 24px 0;
|
|
}
|
|
.warning h4 {
|
|
color: #92400e;
|
|
margin: 0 0 12px 0;
|
|
font-size: 16px;
|
|
font-weight: 600;
|
|
}
|
|
.warning ul {
|
|
margin: 0;
|
|
padding-left: 20px;
|
|
color: #92400e;
|
|
}
|
|
.warning li {
|
|
margin: 4px 0;
|
|
}
|
|
h2 {
|
|
color: #0f172a;
|
|
font-family: Poppins, system-ui, sans-serif;
|
|
font-size: 24px;
|
|
font-weight: 600;
|
|
margin: 0 0 16px 0;
|
|
}
|
|
p {
|
|
color: #334155;
|
|
margin: 0 0 16px 0;
|
|
}
|
|
a {
|
|
color: #8a4dea;
|
|
text-decoration: underline;
|
|
}
|
|
a:hover {
|
|
color: #7c3aed;
|
|
}
|
|
.code {
|
|
font-family: 'Courier New', monospace;
|
|
background: #e2e8f0;
|
|
padding: 4px 8px;
|
|
border-radius: 4px;
|
|
color: #0f172a;
|
|
font-size: 14px;
|
|
font-weight: 600;
|
|
}
|
|
.divider {
|
|
height: 1px;
|
|
background: #e2e8f0;
|
|
margin: 32px 0;
|
|
}
|
|
.link-text {
|
|
word-break: break-all;
|
|
font-size: 14px;
|
|
color: #64748b;
|
|
background: #f8fafc;
|
|
padding: 12px;
|
|
border-radius: 6px;
|
|
border: 1px solid #e2e8f0;
|
|
margin: 12px 0;
|
|
}
|
|
.help-section {
|
|
background: #f8fafc;
|
|
border-radius: 8px;
|
|
padding: 20px;
|
|
margin: 24px 0;
|
|
border: 1px solid #e2e8f0;
|
|
}
|
|
.help-section h4 {
|
|
color: #0f172a;
|
|
margin: 0 0 12px 0;
|
|
font-size: 16px;
|
|
font-weight: 600;
|
|
}
|
|
.help-section p {
|
|
margin: 4px 0;
|
|
color: #334155;
|
|
font-size: 14px;
|
|
}
|
|
</style>
|
|
</head>
|
|
<body>
|
|
<div class="header">
|
|
<h1>Demande de Réinitialisation du Mot de Passe</h1>
|
|
<p>Récupération sécurisée du mot de passe de votre compte</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="content">
|
|
<h2>Bonjour {{userName}},</h2>
|
|
|
|
<p>Nous avons reçu une demande de réinitialisation du mot de passe pour votre compte associé à <strong>{{email}}</strong>.</p>
|
|
|
|
<div class="security-box">
|
|
<h3>🔐 Vérification de Sécurité du Compte</h3>
|
|
<p><strong>Demandé :</strong> À l'instant</p>
|
|
<p><strong>E-mail du compte :</strong> {{email}}</p>
|
|
<p><strong>Valable pendant :</strong> {{expirationTime}}</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<p>Pour créer un nouveau mot de passe pour votre compte, cliquez sur le bouton ci-dessous :</p>
|
|
|
|
<div style="text-align: center;">
|
|
<a href="{{resetLink}}" class="action-button">Réinitialiser Votre Mot de Passe</a>
|
|
</div>
|
|
|
|
<p style="text-align: center; color: #64748b; font-size: 14px;">
|
|
Ou copiez et collez ce lien dans votre navigateur :
|
|
</p>
|
|
<div class="link-text">{{resetLink}}</div>
|
|
|
|
<div class="warning">
|
|
<h4>⚠️ Informations de Sécurité Importantes</h4>
|
|
<ul>
|
|
<li>Ce lien de réinitialisation expirera dans <strong>{{expirationTime}}</strong></li>
|
|
<li>Pour des raisons de sécurité, ce lien ne peut être utilisé qu'<strong>une seule fois</strong></li>
|
|
<li>Si vous n'avez pas demandé cette réinitialisation, ignorez cet e-mail</li>
|
|
<li>Votre mot de passe ne changera pas tant que vous n'en créerez pas un nouveau</li>
|
|
</ul>
|
|
</div>
|
|
|
|
<h3>Et Ensuite ?</h3>
|
|
<ol>
|
|
<li>Cliquez sur le bouton de réinitialisation ci-dessus ou utilisez le lien fourni</li>
|
|
<li>Créez un mot de passe fort et unique pour votre compte</li>
|
|
<li>Vous serez automatiquement connecté après la réinitialisation</li>
|
|
<li>Toutes les sessions existantes seront fermées pour des raisons de sécurité</li>
|
|
<li>Envisagez d'activer l'authentification à deux facteurs pour une protection accrue</li>
|
|
</ol>
|
|
|
|
<div class="divider"></div>
|
|
|
|
<div class="help-section">
|
|
<h4>Besoin d'Aide ?</h4>
|
|
<p>Si vous rencontrez des difficultés pour réinitialiser votre mot de passe, notre équipe d'assistance est là pour vous aider.</p>
|
|
<p style="margin-top: 12px;"><strong>Contacter l'Assistance :</strong> {{supportEmail}}</p>
|
|
</div>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div class="footer">
|
|
<p>Ceci est un e-mail de sécurité automatisé envoyé à {{email}}.</p>
|
|
<p>Pour votre sécurité, nous n'incluons jamais de mots de passe dans les e-mails.</p>
|
|
<p>© {{currentYear}} {{clientName}}. Tous droits réservés.</p>
|
|
</div>
|
|
</body>
|
|
</html>
|
|
`,
|
|
text_content: `Demande de Réinitialisation du Mot de Passe
|
|
|
|
Bonjour {{userName}},
|
|
|
|
Nous avons reçu une demande de réinitialisation du mot de passe pour votre compte associé à {{email}}.
|
|
|
|
VÉRIFICATION DE SÉCURITÉ DU COMPTE
|
|
- Demandé : À l'instant
|
|
- E-mail du compte : {{email}}
|
|
- Valable pendant : {{expirationTime}}
|
|
|
|
Pour créer un nouveau mot de passe, visitez le lien suivant :
|
|
{{resetLink}}
|
|
|
|
INFORMATIONS DE SÉCURITÉ IMPORTANTES :
|
|
- Ce lien expirera dans {{expirationTime}}
|
|
- Ne peut être utilisé qu'une seule fois
|
|
- Si vous n'avez pas demandé cela, ignorez cet e-mail
|
|
- Votre mot de passe ne changera pas tant que vous n'en créerez pas un nouveau
|
|
|
|
ET ENSUITE :
|
|
1. Utilisez le lien fourni ci-dessus
|
|
2. Créez un mot de passe fort et unique
|
|
3. Vous serez automatiquement connecté
|
|
4. Toutes les sessions existantes seront fermées
|
|
5. Envisagez d'activer l'authentification à deux facteurs
|
|
|
|
Besoin d'aide ?
|
|
Contacter l'Assistance : {{supportEmail}}
|
|
|
|
---
|
|
Ceci est un e-mail de sécurité automatisé envoyé à {{email}}.
|
|
© {{currentYear}} {{clientName}}. Tous droits réservés.`
|
|
},
|
|
// NOTE: portal-invitation template is managed in migration 20251029100000
|
|
{
|
|
name: 'tenant-recovery',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: '{{platformName}} - Vos liens de connexion',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('tenant-recovery'),
|
|
html_content: `
|
|
<div style="font-family: Arial, sans-serif; max-width: 600px; margin: 0 auto;">
|
|
<h2 style="background: linear-gradient(135deg, #667eea 0%, #764ba2 100%); color: white; padding: 30px; text-align: center; margin: 0;">
|
|
{{platformName}}
|
|
</h2>
|
|
<div style="padding: 40px 30px;">
|
|
<p style="color: #111827; font-size: 16px; margin-bottom: 20px;">Bonjour,</p>
|
|
<p style="color: #111827; font-size: 16px; margin-bottom: 20px;">
|
|
Vous avez demandé l'accès à votre portail{{#if isMultiple}}s{{/if}} client{{#if isMultiple}}s{{/if}}.
|
|
{{#if isMultiple}}Nous avons trouvé {{tenantCount}} organisations associées à votre adresse e-mail.{{else}}Voici votre lien de connexion :{{/if}}
|
|
</p>
|
|
|
|
<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border: 1px solid #e5e7eb; border-radius: 6px; overflow: hidden; margin: 25px 0;">
|
|
{{tenantLinksHtml}}
|
|
</table>
|
|
|
|
<div style="background-color: #f3f4f6; border-radius: 6px; padding: 20px; margin: 25px 0;">
|
|
<p style="color: #4b5563; font-size: 14px; margin: 0;">
|
|
<strong>Note de sécurité :</strong> Si vous n'avez pas demandé ces liens de connexion, vous pouvez ignorer cet e-mail en toute sécurité. Votre compte reste sécurisé.
|
|
</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div style="border-top: 1px solid #e5e7eb; padding-top: 20px; margin-top: 30px;">
|
|
<p style="color: #6b7280; font-size: 14px; margin-bottom: 10px;">
|
|
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, veuillez contacter l'équipe d'assistance de votre organisation.
|
|
</p>
|
|
</div>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div style="background-color: #f9fafb; padding: 20px; text-align: center; border-top: 1px solid #e5e7eb;">
|
|
<p style="color: #9ca3af; font-size: 12px; margin: 5px 0;">
|
|
© {{currentYear}} {{platformName}}. Tous droits réservés.
|
|
</p>
|
|
<p style="color: #9ca3af; font-size: 11px; margin: 5px 0;">
|
|
Ceci est un message automatisé. Veuillez ne pas répondre à cet e-mail.
|
|
</p>
|
|
</div>
|
|
</div>
|
|
`,
|
|
text_content: `{{platformName}} - Vos liens de connexion
|
|
|
|
Bonjour,
|
|
|
|
Vous avez demandé l'accès à votre portail{{#if isMultiple}}s{{/if}} client{{#if isMultiple}}s{{/if}}.
|
|
{{#if isMultiple}}Nous avons trouvé {{tenantCount}} organisations associées à votre adresse e-mail.{{else}}Voici votre lien de connexion :{{/if}}
|
|
|
|
Vos liens de connexion :
|
|
{{tenantLinksText}}
|
|
|
|
Note de sécurité : Si vous n'avez pas demandé ces liens de connexion, vous pouvez ignorer cet e-mail en toute sécurité.
|
|
|
|
Si vous avez des questions ou besoin d'assistance, veuillez contacter l'équipe d'assistance de votre organisation.
|
|
|
|
---
|
|
© {{currentYear}} {{platformName}}. Tous droits réservés.
|
|
Ceci est un message automatisé. Veuillez ne pas répondre à cet e-mail.`
|
|
},
|
|
{
|
|
name: 'no-account-found',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: '{{platformName}} - Demande d\'accès',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('no-account-found'),
|
|
html_content: `
|
|
<div style="font-family: Arial, sans-serif; max-width: 600px; margin: 0 auto;">
|
|
<h2 style="background: linear-gradient(135deg, #667eea 0%, #764ba2 100%); color: white; padding: 30px; text-align: center; margin: 0;">
|
|
{{platformName}}
|
|
</h2>
|
|
<div style="padding: 40px 30px;">
|
|
<p style="color: #111827; font-size: 16px; margin-bottom: 20px;">Bonjour,</p>
|
|
<p style="color: #111827; font-size: 16px; margin-bottom: 20px;">
|
|
Nous avons reçu une demande d'accès au portail client utilisant cette adresse e-mail.
|
|
</p>
|
|
<p style="color: #111827; font-size: 16px; margin-bottom: 15px;">
|
|
Si vous avez un compte chez nous, vous devriez avoir reçu un e-mail séparé avec vos liens de connexion.
|
|
</p>
|
|
<p style="color: #111827; font-size: 16px; margin-bottom: 10px;">
|
|
Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de connexion, cela peut signifier :
|
|
</p>
|
|
<ul style="color: #111827; font-size: 16px; margin-bottom: 20px; padding-left: 20px;">
|
|
<li>Cette adresse e-mail n'est associée à aucun compte de portail client</li>
|
|
<li>Votre compte peut être inactif</li>
|
|
<li>L'e-mail peut avoir été filtré vers votre dossier spam</li>
|
|
</ul>
|
|
|
|
<div style="background-color: #eff6ff; border-left: 4px solid #3b82f6; padding: 15px; margin: 25px 0;">
|
|
<p style="color: #1e40af; font-size: 14px; margin: 0;">
|
|
<strong>Besoin d'aide ?</strong>
|
|
</p>
|
|
<p style="color: #1e40af; font-size: 14px; margin: 5px 0 0 0;">
|
|
Si vous pensez que vous devriez avoir accès à un portail client, veuillez contacter l'équipe d'assistance de votre fournisseur de services pour obtenir de l'aide.
|
|
</p>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div style="background-color: #f3f4f6; border-radius: 6px; padding: 20px; margin: 25px 0;">
|
|
<p style="color: #4b5563; font-size: 14px; margin: 0;">
|
|
<strong>Note de sécurité :</strong> Si vous n'avez pas demandé d'accès, vous pouvez ignorer cet e-mail en toute sécurité.
|
|
</p>
|
|
</div>
|
|
</div>
|
|
|
|
<div style="background-color: #f9fafb; padding: 20px; text-align: center; border-top: 1px solid #e5e7eb;">
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|
<p style="color: #9ca3af; font-size: 12px; margin: 5px 0;">
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© {{currentYear}} {{platformName}}. Tous droits réservés.
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</p>
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<p style="color: #9ca3af; font-size: 11px; margin: 5px 0;">
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Ceci est un message automatisé. Veuillez ne pas répondre à cet e-mail.
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</p>
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</div>
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</div>
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text_content: `{{platformName}} - Demande d'accès
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Bonjour,
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© {{currentYear}} {{platformName}}. Tous droits réservés.
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Ceci est un message automatisé. Veuillez ne pas répondre à cet e-mail.`
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},
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// Ticketing templates
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{
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name: 'ticket-assigned',
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language_code: 'fr',
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subject: 'Ticket Assigné • {{ticket.title}} ({{ticket.priority}})',
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notification_subtype_id: getSubtypeId('Ticket Assigned'),
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html_content: `
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<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:#f5f3ff;padding:32px 0;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;">
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|
<tr>
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<td align="center">
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<table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:100%;max-width:600px;background:#ffffff;border-radius:16px;overflow:hidden;border:1px solid #e4ddff;box-shadow:0 12px 32px rgba(138,77,234,0.12);">
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|
<tr>
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<td style="padding:32px;background:linear-gradient(135deg,#8A4DEA,#40CFF9);color:#ffffff;">
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<div style="text-transform:uppercase;letter-spacing:0.08em;font-size:12px;font-weight:600;opacity:0.85;">Ticket Assigné</div>
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<div style="font-size:22px;font-weight:600;margin-top:8px;">{{ticket.title}}</div>
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<div style="margin-top:12px;font-size:14px;opacity:0.85;">{{ticket.metaLine}}</div>
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</td>
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</tr>
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<tr>
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<td style="padding:28px 32px 20px 32px;">
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<p style="margin:0 0 16px 0;font-size:15px;color:#1f2933;line-height:1.5;">Ce ticket vous a été assigné pour <strong>{{ticket.clientName}}</strong>. Consultez les détails ci-dessous et prenez les mesures appropriées.</p>
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<div style="margin-bottom:24px;">
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<div style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background:rgba(138,77,234,0.12);color:#5b38b0;font-size:12px;font-weight:600;letter-spacing:0.02em;">Ticket #{{ticket.id}}</div>
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|
</div>
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<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse:collapse;font-size:14px;color:#1f2933;">
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|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;width:160px;font-weight:600;color:#475467;">Priorité</td>
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|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<span style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background-color:{{ticket.priorityColor}};color:#ffffff;font-weight:600;">{{ticket.priority}}</span>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Statut</td>
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|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.status}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Assigné par</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.assignedBy}}</td>
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|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Assigné à</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.assignedToName}}</div>
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|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.assignedToEmail}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Demandeur</td>
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<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.requesterName}}</div>
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|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.requesterContact}}</div>
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|
</td>
|
|
</tr>
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|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Tableau</td>
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|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.board}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Catégorie</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.categoryDetails}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;font-weight:600;color:#475467;">Emplacement</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;">{{ticket.locationSummary}}</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
<div style="margin:28px 0 16px 0;padding:18px 20px;border-radius:12px;background:#f8f5ff;border:1px solid #e6deff;">
|
|
<div style="font-weight:600;color:#5b38b0;margin-bottom:8px;">Description</div>
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|
<div style="color:#475467;line-height:1.5;">{{ticket.description}}</div>
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|
</div>
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|
<a href="{{ticket.url}}" style="display:inline-block;background:#8A4DEA;color:#ffffff;text-decoration:none;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;">Voir le Ticket</a>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:18px 32px;background:#f8f5ff;color:#5b38b0;font-size:12px;text-align:center;">Powered by Alga PSA • Gardons les équipes alignées</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
`,
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|
text_content: `
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|
Ticket Assigné à Vous
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{{ticket.metaLine}}
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|
Assigné par: {{ticket.assignedBy}}
|
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|
Priorité: {{ticket.priority}}
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|
Statut: {{ticket.status}}
|
|
Assigné à: {{ticket.assignedDetails}}
|
|
Demandeur: {{ticket.requesterDetails}}
|
|
Tableau: {{ticket.board}}
|
|
Catégorie: {{ticket.categoryDetails}}
|
|
Emplacement: {{ticket.locationSummary}}
|
|
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|
Description:
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{{ticket.description}}
|
|
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|
Voir le ticket: {{ticket.url}}
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|
`
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},
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|
{
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|
name: 'ticket-created',
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language_code: 'fr',
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|
subject: 'Nouveau Ticket • {{ticket.title}} ({{ticket.priority}})',
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|
notification_subtype_id: getSubtypeId('Ticket Created'),
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html_content: `
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|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:#f5f3ff;padding:32px 0;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;">
|
|
<tr>
|
|
<td align="center">
|
|
<table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:100%;max-width:600px;background:#ffffff;border-radius:16px;overflow:hidden;border:1px solid #e4ddff;box-shadow:0 12px 32px rgba(138,77,234,0.12);">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:32px;background:linear-gradient(135deg,#8A4DEA,#40CFF9);color:#ffffff;">
|
|
<div style="text-transform:uppercase;letter-spacing:0.08em;font-size:12px;font-weight:600;opacity:0.85;">Nouveau Ticket Créé</div>
|
|
<div style="font-size:22px;font-weight:600;margin-top:8px;">{{ticket.title}}</div>
|
|
<div style="margin-top:12px;font-size:14px;opacity:0.85;">{{ticket.metaLine}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:28px 32px 20px 32px;">
|
|
<p style="margin:0 0 16px 0;font-size:15px;color:#1f2933;line-height:1.5;">Un nouveau ticket a été enregistré pour <strong>{{ticket.clientName}}</strong>. Consultez le résumé ci-dessous et suivez le lien pour agir.</p>
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|
<div style="margin-bottom:24px;">
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|
<div style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background:rgba(138,77,234,0.12);color:#5b38b0;font-size:12px;font-weight:600;letter-spacing:0.02em;">Ticket #{{ticket.id}}</div>
|
|
</div>
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|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse:collapse;font-size:14px;color:#1f2933;">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;width:160px;font-weight:600;color:#475467;">Priorité</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<span style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background-color:{{ticket.priorityColor}};color:#ffffff;font-weight:600;">{{ticket.priority}}</span>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Statut</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.status}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Créé</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.createdAt}} · {{ticket.createdBy}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Assigné à</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.assignedToName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.assignedToEmail}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Demandeur</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.requesterName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.requesterContact}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Tableau</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.board}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Catégorie</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.categoryDetails}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;font-weight:600;color:#475467;">Emplacement</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;">{{ticket.locationSummary}}</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
<div style="margin:28px 0 16px 0;padding:18px 20px;border-radius:12px;background:#f8f5ff;border:1px solid #e6deff;">
|
|
<div style="font-weight:600;color:#5b38b0;margin-bottom:8px;">Description</div>
|
|
<div style="color:#475467;line-height:1.5;">{{ticket.description}}</div>
|
|
</div>
|
|
<a href="{{ticket.url}}" style="display:inline-block;background:#8A4DEA;color:#ffffff;text-decoration:none;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;">Voir le Ticket</a>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:18px 32px;background:#f8f5ff;color:#5b38b0;font-size:12px;text-align:center;">Powered by Alga PSA • Maintenir les équipes alignées</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
`,
|
|
text_content: `
|
|
Nouveau Ticket Créé pour {{ticket.clientName}}
|
|
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|
{{ticket.metaLine}}
|
|
Créé : {{ticket.createdAt}} · {{ticket.createdBy}}
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Priorité : {{ticket.priority}}
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|
Statut : {{ticket.status}}
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|
Assigné à : {{ticket.assignedDetails}}
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|
Demandeur : {{ticket.requesterDetails}}
|
|
Tableau : {{ticket.board}}
|
|
Catégorie : {{ticket.categoryDetails}}
|
|
Emplacement : {{ticket.locationSummary}}
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|
|
|
Description :
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{{ticket.description}}
|
|
|
|
Voir le ticket : {{ticket.url}}
|
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`
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|
},
|
|
{
|
|
name: 'ticket-updated',
|
|
language_code: 'fr',
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|
subject: 'Ticket Mis à Jour • {{ticket.title}} ({{ticket.priority}})',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('Ticket Updated'),
|
|
html_content: `
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|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:#f5f3ff;padding:32px 0;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;">
|
|
<tr>
|
|
<td align="center">
|
|
<table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:100%;max-width:600px;background:#ffffff;border-radius:16px;overflow:hidden;border:1px solid #e4ddff;box-shadow:0 12px 32px rgba(138,77,234,0.12);">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:32px;background:linear-gradient(135deg,#8A4DEA,#40CFF9);color:#ffffff;">
|
|
<div style="text-transform:uppercase;letter-spacing:0.08em;font-size:12px;font-weight:600;opacity:0.85;">Ticket Mis à Jour</div>
|
|
<div style="font-size:22px;font-weight:600;margin-top:8px;">{{ticket.title}}</div>
|
|
<div style="margin-top:12px;font-size:14px;opacity:0.85;">{{ticket.metaLine}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:28px 32px 20px 32px;">
|
|
<p style="margin:0 0 16px 0;font-size:15px;color:#1f2933;line-height:1.5;">Un ticket a été mis à jour pour <strong>{{ticket.clientName}}</strong>. Consultez les modifications ci-dessous.</p>
|
|
<div style="margin-bottom:24px;">
|
|
<div style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background:rgba(138,77,234,0.12);color:#5b38b0;font-size:12px;font-weight:600;letter-spacing:0.02em;">Ticket #{{ticket.id}}</div>
|
|
</div>
|
|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse:collapse;font-size:14px;color:#1f2933;">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;width:160px;font-weight:600;color:#475467;">Priorité</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<span style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background-color:{{ticket.priorityColor}};color:#ffffff;font-weight:600;">{{ticket.priority}}</span>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Statut</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.status}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Mis à jour par</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.updatedBy}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Assigné à</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.assignedToName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.assignedToEmail}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Demandeur</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.requesterName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.requesterContact}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Tableau</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.board}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Catégorie</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.categoryDetails}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;font-weight:600;color:#475467;">Emplacement</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;">{{ticket.locationSummary}}</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
<div style="margin:28px 0 16px 0;padding:18px 20px;border-radius:12px;background:#fff9e6;border:1px solid #ffe4a3;">
|
|
<div style="font-weight:600;color:#92400e;margin-bottom:8px;">Modifications</div>
|
|
<div style="color:#475467;line-height:1.5;">{{ticket.changes}}</div>
|
|
</div>
|
|
<a href="{{ticket.url}}" style="display:inline-block;background:#8A4DEA;color:#ffffff;text-decoration:none;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;">Voir le Ticket</a>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:18px 32px;background:#f8f5ff;color:#5b38b0;font-size:12px;text-align:center;">Powered by Alga PSA • Gardons les équipes alignées</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
`,
|
|
text_content: `
|
|
Ticket Mis à Jour
|
|
|
|
{{ticket.metaLine}}
|
|
Mis à jour par: {{ticket.updatedBy}}
|
|
|
|
Priorité: {{ticket.priority}}
|
|
Statut: {{ticket.status}}
|
|
Assigné à: {{ticket.assignedDetails}}
|
|
Demandeur: {{ticket.requesterDetails}}
|
|
Tableau: {{ticket.board}}
|
|
Catégorie: {{ticket.categoryDetails}}
|
|
Emplacement: {{ticket.locationSummary}}
|
|
|
|
Modifications:
|
|
{{ticket.changes}}
|
|
|
|
Voir le ticket: {{ticket.url}}
|
|
`
|
|
},
|
|
{
|
|
name: 'ticket-closed',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: 'Ticket Fermé • {{ticket.title}}',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('Ticket Closed'),
|
|
html_content: `
|
|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:#f5f3ff;padding:32px 0;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;">
|
|
<tr>
|
|
<td align="center">
|
|
<table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:100%;max-width:600px;background:#ffffff;border-radius:16px;overflow:hidden;border:1px solid #e4ddff;box-shadow:0 12px 32px rgba(138,77,234,0.12);">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:32px;background:linear-gradient(135deg,#10b981,#059669);color:#ffffff;">
|
|
<div style="text-transform:uppercase;letter-spacing:0.08em;font-size:12px;font-weight:600;opacity:0.85;">Ticket Fermé</div>
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|
<div style="font-size:22px;font-weight:600;margin-top:8px;">{{ticket.title}}</div>
|
|
<div style="margin-top:12px;font-size:14px;opacity:0.85;">{{ticket.metaLine}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:28px 32px 20px 32px;">
|
|
<p style="margin:0 0 16px 0;font-size:15px;color:#1f2933;line-height:1.5;">Un ticket a été résolu et fermé pour <strong>{{ticket.clientName}}</strong>. Consultez les détails de la résolution ci-dessous.</p>
|
|
<div style="margin-bottom:24px;">
|
|
<div style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background:rgba(16,185,129,0.12);color:#047857;font-size:12px;font-weight:600;letter-spacing:0.02em;">Ticket #{{ticket.id}}</div>
|
|
</div>
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|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse:collapse;font-size:14px;color:#1f2933;">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;width:160px;font-weight:600;color:#475467;">Statut</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<span style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background-color:#10b981;color:#ffffff;font-weight:600;">Fermé</span>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Fermé par</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.closedBy}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Assigné à</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.assignedToName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.assignedToEmail}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Demandeur</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.requesterName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.requesterContact}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Tableau</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.board}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Catégorie</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.categoryDetails}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;font-weight:600;color:#475467;">Emplacement</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;">{{ticket.locationSummary}}</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
<div style="margin:28px 0 16px 0;padding:18px 20px;border-radius:12px;background:#f0fdf4;border:1px solid #bbf7d0;">
|
|
<div style="font-weight:600;color:#047857;margin-bottom:8px;">Résolution</div>
|
|
<div style="color:#475467;line-height:1.5;">{{ticket.resolution}}</div>
|
|
</div>
|
|
<a href="{{ticket.url}}" style="display:inline-block;background:#10b981;color:#ffffff;text-decoration:none;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;">Voir le Ticket</a>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:18px 32px;background:#f0fdf4;color:#047857;font-size:12px;text-align:center;">Powered by Alga PSA • Gardons les équipes alignées</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
`,
|
|
text_content: `
|
|
Ticket Fermé
|
|
|
|
{{ticket.metaLine}}
|
|
Fermé par: {{ticket.closedBy}}
|
|
|
|
Statut: Fermé
|
|
Assigné à: {{ticket.assignedDetails}}
|
|
Demandeur: {{ticket.requesterDetails}}
|
|
Tableau: {{ticket.board}}
|
|
Catégorie: {{ticket.categoryDetails}}
|
|
Emplacement: {{ticket.locationSummary}}
|
|
|
|
Résolution:
|
|
{{ticket.resolution}}
|
|
|
|
Voir le ticket: {{ticket.url}}
|
|
`
|
|
},
|
|
{
|
|
name: 'ticket-comment-added',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: 'Nouveau Commentaire • {{ticket.title}}',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('Ticket Comment Added'),
|
|
html_content: `
|
|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="background:#f5f3ff;padding:32px 0;font-family:'Segoe UI',Arial,sans-serif;">
|
|
<tr>
|
|
<td align="center">
|
|
<table role="presentation" width="600" cellpadding="0" cellspacing="0" style="width:100%;max-width:600px;background:#ffffff;border-radius:16px;overflow:hidden;border:1px solid #e4ddff;box-shadow:0 12px 32px rgba(138,77,234,0.12);">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:32px;background:linear-gradient(135deg,#8A4DEA,#40CFF9);color:#ffffff;">
|
|
<div style="text-transform:uppercase;letter-spacing:0.08em;font-size:12px;font-weight:600;opacity:0.85;">Nouveau Commentaire Ajouté</div>
|
|
<div style="font-size:22px;font-weight:600;margin-top:8px;">{{ticket.title}}</div>
|
|
<div style="margin-top:12px;font-size:14px;opacity:0.85;">{{ticket.metaLine}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:28px 32px 20px 32px;">
|
|
<p style="margin:0 0 16px 0;font-size:15px;color:#1f2933;line-height:1.5;">Un nouveau commentaire a été ajouté à un ticket pour <strong>{{ticket.clientName}}</strong>.</p>
|
|
<div style="margin-bottom:24px;">
|
|
<div style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background:rgba(138,77,234,0.12);color:#5b38b0;font-size:12px;font-weight:600;letter-spacing:0.02em;">Ticket #{{ticket.id}}</div>
|
|
</div>
|
|
<table role="presentation" width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0" style="border-collapse:collapse;font-size:14px;color:#1f2933;">
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;width:160px;font-weight:600;color:#475467;">Priorité</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<span style="display:inline-block;padding:6px 12px;border-radius:999px;background-color:{{ticket.priorityColor}};color:#ffffff;font-weight:600;">{{ticket.priority}}</span>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Statut</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.status}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Commentaire de</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{comment.author}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Assigné à</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.assignedToName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.assignedToEmail}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Demandeur</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">
|
|
<div style="font-weight:600;">{{ticket.requesterName}}</div>
|
|
<div style="color:#667085;font-size:13px;">{{ticket.requesterContact}}</div>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Tableau</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.board}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;font-weight:600;color:#475467;">Catégorie</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;border-bottom:1px solid #eef2ff;">{{ticket.categoryDetails}}</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:12px 0;font-weight:600;color:#475467;">Emplacement</td>
|
|
<td style="padding:12px 0;">{{ticket.locationSummary}}</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
<div style="margin:28px 0 16px 0;padding:18px 20px;border-radius:12px;background:#eff6ff;border:1px solid #bfdbfe;">
|
|
<div style="font-weight:600;color:#1e40af;margin-bottom:8px;">💬 Commentaire</div>
|
|
<div style="color:#475467;line-height:1.5;">{{comment.content}}</div>
|
|
</div>
|
|
<a href="{{ticket.url}}" style="display:inline-block;background:#8A4DEA;color:#ffffff;text-decoration:none;padding:12px 24px;border-radius:10px;font-weight:600;">Voir le Ticket</a>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
<tr>
|
|
<td style="padding:18px 32px;background:#f8f5ff;color:#5b38b0;font-size:12px;text-align:center;">Powered by Alga PSA • Gardons les équipes alignées</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
</td>
|
|
</tr>
|
|
</table>
|
|
`,
|
|
text_content: `
|
|
Nouveau Commentaire Ajouté
|
|
|
|
{{ticket.metaLine}}
|
|
Commentaire de: {{comment.author}}
|
|
|
|
Priorité: {{ticket.priority}}
|
|
Statut: {{ticket.status}}
|
|
Assigné à: {{ticket.assignedDetails}}
|
|
Demandeur: {{ticket.requesterDetails}}
|
|
Tableau: {{ticket.board}}
|
|
Catégorie: {{ticket.categoryDetails}}
|
|
Emplacement: {{ticket.locationSummary}}
|
|
|
|
Commentaire:
|
|
{{comment.content}}
|
|
|
|
Voir le ticket: {{ticket.url}}
|
|
`
|
|
},
|
|
|
|
// Billing templates
|
|
{
|
|
name: 'invoice-generated',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: 'Nouvelle facture #{{invoice.number}}',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('Invoice Generated'),
|
|
html_content: `
|
|
<h2>Facture {{invoice.number}}</h2>
|
|
<p>Une nouvelle facture a été générée pour votre examen :</p>
|
|
<div class="details">
|
|
<p><strong>Numéro de facture :</strong> {{invoice.number}}</p>
|
|
<p><strong>Montant :</strong> {{invoice.amount}}</p>
|
|
<p><strong>Date d'échéance :</strong> {{invoice.dueDate}}</p>
|
|
<p><strong>Client :</strong> {{invoice.clientName}}</p>
|
|
</div>
|
|
<a href="{{invoice.url}}" class="button">Voir la facture</a>
|
|
`,
|
|
text_content: `
|
|
Facture {{invoice.number}}
|
|
|
|
Une nouvelle facture a été générée pour votre examen :
|
|
|
|
Numéro de facture : {{invoice.number}}
|
|
Montant : {{invoice.amount}}
|
|
Date d'échéance : {{invoice.dueDate}}
|
|
Client : {{invoice.clientName}}
|
|
|
|
Voir la facture : {{invoice.url}}
|
|
`
|
|
},
|
|
{
|
|
name: 'payment-received',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: 'Paiement reçu : Facture #{{invoice.number}}',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('Payment Received'),
|
|
html_content: `
|
|
<h2>Paiement reçu</h2>
|
|
<p>Le paiement a été reçu pour la facture #{{invoice.number}} :</p>
|
|
<div class="details">
|
|
<p><strong>Numéro de facture :</strong> {{invoice.number}}</p>
|
|
<p><strong>Montant payé :</strong> {{invoice.amountPaid}}</p>
|
|
<p><strong>Date de paiement :</strong> {{invoice.paymentDate}}</p>
|
|
<p><strong>Méthode de paiement :</strong> {{invoice.paymentMethod}}</p>
|
|
</div>
|
|
<a href="{{invoice.url}}" class="button">Voir la facture</a>
|
|
`,
|
|
text_content: `
|
|
Paiement reçu
|
|
|
|
Le paiement a été reçu pour la facture #{{invoice.number}} :
|
|
|
|
Numéro de facture : {{invoice.number}}
|
|
Montant payé : {{invoice.amountPaid}}
|
|
Date de paiement : {{invoice.paymentDate}}
|
|
Méthode de paiement : {{invoice.paymentMethod}}
|
|
|
|
Voir la facture : {{invoice.url}}
|
|
`
|
|
},
|
|
{
|
|
name: 'payment-overdue',
|
|
language_code: 'fr',
|
|
subject: 'Paiement en retard : Facture #{{invoice.number}}',
|
|
notification_subtype_id: getSubtypeId('Payment Overdue'),
|
|
html_content: `
|
|
<h2>Paiement en retard</h2>
|
|
<p>Le paiement de la facture #{{invoice.number}} est en retard :</p>
|
|
<div class="details">
|
|
<p><strong>Numéro de facture :</strong> {{invoice.number}}</p>
|
|
<p><strong>Montant dû :</strong> {{invoice.amountDue}}</p>
|
|
<p><strong>Date d'échéance :</strong> {{invoice.dueDate}}</p>
|
|
<p><strong>Jours de retard :</strong> {{invoice.daysOverdue}}</p>
|
|
</div>
|
|
<a href="{{invoice.url}}" class="button">Voir la facture</a>
|
|
`,
|
|
text_content: `
|
|
Paiement en retard
|
|
|
|
Le paiement de la facture #{{invoice.number}} est en retard :
|
|
|
|
Numéro de facture : {{invoice.number}}
|
|
Montant dû : {{invoice.amountDue}}
|
|
Date d'échéance : {{invoice.dueDate}}
|
|
Jours de retard : {{invoice.daysOverdue}}
|
|
|
|
Voir la facture : {{invoice.url}}
|
|
`
|
|
}
|
|
]).onConflict(['name', 'language_code']).merge({
|
|
subject: knex.raw('excluded.subject'),
|
|
html_content: knex.raw('excluded.html_content'),
|
|
text_content: knex.raw('excluded.text_content'),
|
|
notification_subtype_id: knex.raw('excluded.notification_subtype_id')
|
|
});
|
|
|
|
console.log('✓ French email templates added (auth + notifications)');
|
|
};
|
|
|
|
exports.down = async function(knex) {
|
|
// Remove French email templates
|
|
// NOTE: email-verification and portal-invitation are NOT removed as they're managed by migration 20251029100000
|
|
await knex('system_email_templates')
|
|
.where({ language_code: 'fr' })
|
|
.whereIn('name', [
|
|
'password-reset',
|
|
'tenant-recovery',
|
|
'no-account-found',
|
|
'ticket-assigned',
|
|
'ticket-created',
|
|
'ticket-updated',
|
|
'ticket-closed',
|
|
'ticket-comment-added',
|
|
'invoice-generated',
|
|
'payment-received',
|
|
'payment-overdue'
|
|
])
|
|
.del();
|
|
|
|
console.log('French email templates removed');
|
|
};
|